- Comment contacter GLS Nantes pour suivre un colis ?
- Avez-vous des demandes spécifiques concernant l’expédition, la livraison ou le traitement de votre colis ?
- Avez-vous l’intention de déposer une réclamation auprès de la GLS Nantes ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter GLS Nantes.
La présentation de GLS Nantes
GLS Nantes est une agence de transport et de logistique appartenant au réseau de General Logistics Systems (GLS). En effet, c’est une entreprise de livraison de colis de renommée internationale. Située à Nantes, cette agence dessert la région en proposant une large gamme de services de livraison nationaux et internationaux.
GLS Nantes s’engage à fournir des services de livraison rapides et fiables, en s’appuyant sur une infrastructure logistique solide et un réseau bien établi.
L’agence offre des solutions de livraison à travers toute la France ainsi que des services d’expédition vers de nombreux pays à travers le monde.
Quels services d’expédition sont offerts par GLS Nantes ?
GLS Nantes propose un système de suivi de colis en temps réel de chaque colis, permettant aux expéditeurs et aux destinataires de suivre l’état de leur envoi tout au long du processus de livraison.
Pour offrir une expérience personnalisée, GLS Nantes permet aux destinataires de reprogrammer leurs livraisons en fonction de leurs préférences et disponibilités.
Outre les particuliers, GLS Nantes propose des services spécifiques aux entreprises, adaptés à leurs besoins en matière d’expédition et de logistique.
Soucieux de l’environnement, GLS Nantes met en œuvre des initiatives pour réduire son empreinte carbone, notamment grâce à des véhicules respectueux de l’environnement et des processus éco-responsables.
Une équipe de service clientèle compétente et disponible est prête à répondre aux questions des clients, à les aider dans leurs démarches et à fournir une assistance personnalisée.
Quelles sont les étapes pour suivre la progression de mon colis avec GLS Nantes ?
Lorsque vous expédierez un colis avec GLS Nantes, vous recevrez un numéro de suivi unique de GLS. Ce numéro est essentiel, car il vous permettra de suivre en ligne l’acheminement de votre colis. Pour effectuer le suivi, il vous suffit de vous rendre sur le site web de GLS Express et d’accéder à la page dédiée au suivi des colis.
Une fois sur cette page, vous trouverez un champ de recherche où vous pouvez saisir votre numéro de suivi. Entrez le numéro dans ce champ et cliquez sur le bouton « Suivre ».
Les informations de suivi concernant votre colis seront alors affichées. Vous pourrez consulter l’état actuel de l’envoi ainsi que les étapes passées et à venir. N’hésitez pas à vérifier régulièrement les mises à jour de suivi pour suivre la progression de votre colis. GLS met à jour ces informations en temps réel, vous permettant ainsi d’être constamment informé de l’avancement de votre expédition.
Pour initier votre demande de retour, veuillez entrer en contact avec le service client de l’Agence GLS Nantes par téléphone ou par e-mail afin de recevoir des instructions spécifiques.
Quelles étapes devez-vous suivre pour retourner un colis à l’Agence GLS de Nantes ?
Assurez-vous de rassembler toutes les informations nécessaires pour le retour, telles que le numéro de suivi (tracking number), les détails de l’expédition initiale et la raison du retour. Ces détails seront importants lors de votre demande auprès du service client.
Emballez soigneusement le colis que vous souhaitez retourner en utilisant un emballage approprié. Suivez scrupuleusement les indications fournies par le service client de l’Agence GLS Nantes pour organiser le retour. Ils vous communiqueront l’adresse de retour, les éventuels documents requis et les étapes à suivre.
Une fois votre colis prêt pour le retour, coordonner la collecte avec l’Agence GLS Nantes. Vous pouvez discuter des différentes options de collecte avec leur service client et convenir d’un créneau horaire qui vous conviendra le mieux.
Quelles sont les étapes à suivre pour effectuer le retour d’un colis à l’Agence GLS Nantes ?
Tout comme GLS Rennes, utilisez le numéro de téléphone fourni sur leur site web officiel. Demandez à être mis en relation avec un représentant du service client pour discuter de votre demande de reprogrammation de livraison.
Préparez les informations concernant votre livraison, telles que le numéro de suivi du colis, votre nom, votre adresse de livraison actuelle, ainsi que la nouvelle date ou la plage horaire souhaitée pour la livraison.
Une fois en communication avec un représentant du service client de GLS, exposez votre situation et exprimez votre souhait de reprogrammer la livraison à l’agence GLS Nantes. Le représentant vous informera des options disponibles et vous accompagnera tout au long du processus.
Suivez attentivement les instructions fournies par le représentant du service client pour effectuer la reprogrammation de votre livraison. Cela peut impliquer la modification de la date de livraison, la redirection vers une autre adresse ou l’organisation d’une collecte à l’agence GLS Nantes.
Comment contacter le service client GLS Nantes ?
Il y a également plusieurs méthodes disponibles pour contacter le service client de GLS Nantes et obtenir de l’aide concernant vos expéditions et livraisons de colis. Voici diverses solutions pour bénéficier de l’assistance d’un représentant compétent :
Quel est le numéro de téléphone pour appeler le service client de cette agence de livraison ?
Pour une assistance directe et rapide, vous avez la possibilité de contacter le service client de GLS Nantes en composant le numéro suivant : +33 9 74 91 09 10. En appelant ce numéro, vous serez en contact avec un conseiller compétent qui pourra vous aider dans diverses démarches, telles que le retour d’un colis ou la reprogrammation d’une livraison.
Comment contacter le service client de GLS Nantes via un site web ?
Sur le site web de GLS Nantes, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact pour soumettre vos demandes. En fournissant les détails de votre requête, vous recevrez ultérieurement une réponse du service client pour répondre à vos besoins.
Comment joindre le service client de cette agence de livraison par courrier ?
Si vous souhaitez transmettre rapidement votre réclamation à GLS Nantes par courrier recommandé, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :
GLS Nantes
65 Rue de Lorraine,
44240 La Chapelle-sur-Erdre,
France
Comment suivre les actualités de cette agence sur les réseaux sociaux ?
GLS Nantes dispose également de pages sur les réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec leurs conseillers en leur envoyant des messages privés. N’hésitez pas à visiter et à suivre leurs pages ci-dessous pour rester en contact.
