Vous cherchez à contacter Twitch ? La plateforme a mis à votre disposition divers supports vous permettant de joindre son service assistance. Vous pouvez ainsi prendre contact avec un conseiller par email ou via les coordonnées en ligne de Twitch. Vous pouvez également contacter le service client Twitch par voie postale ou via les réseaux sociaux. Ces divers supports vous permettent de joindre un conseiller afin d’obtenir des réponses à toutes vos requêtes concernant des produits et services proposés par Twitch :
- Comment profiter des services de Twitch ?
- Les coordonnées de Twitch : support en ligne, assistance technique
- Comment diffuser une vidéo sur Twitch ?
- Comment obtenir une assistance pour l’application Twitch sur Android
- Quels jeux sont disponibles à la vente sur Twitch ?
- Où trouver des produits dérivés Twitch ?
- Annuler une commande sur Twitch
Twitch : la plateforme dédiée aux fans de jeux vidéo
Créée en juin 2011, Twitch propose aux fans de jeux vidéo de rejoindre sa communauté afin de visionner, échanger et commenter les jeux les plus populaires. Il s’agit d’un service de streaming et de VOD de jeu vidéo, de sport électronique et d’émissions apparentées. Twitch a d’abord été dédiée pour la diffusion de la branche jeux vidéo de Justin.tv, puis Amazon l’a racheté en 2014. Depuis, Twitch attire plus de 35 millions de visiteurs uniques par mois.
Twitch dispose d’applications mobile disponibles aussi bien sur Android que sur iOS. La dernière version en date sur Android est la 5.3.4 disponible depuis le 15 septembre 2017. En effet, Twitch permet de disposer d’un large éventail de diffusions de jeux vidéo, proposés par des personnes souhaitant diffuser ces contenus en direct. Il couvre ainsi la plupart des genres tels que des jeux de stratégie en temps réel, les jeux de combat, les jeux de courses ou encore les jeux de tir à la première personne.
Toutes les coordonnées pour contacter Twitch
Il existe différents supports permettant de prendre contact avec les conseillers du service assistance de Twitch. A l’heure actuelle, on ne peut pas joindre le service client de Twitch par téléphone. En revanche, vous pouvez envoyer un email aux adresses suivantes :
- [email protected] pour les questions relatives à l’achat sur le site
- h[email protected] pour les requêtes relatives aux problèmes techniques.
Un formulaire en ligne est aussi disponible sur le site vous permettant de communiquer avec les conseillers du service client Twitch. Il est à noter que ce dernier est en anglais.
Si vous souhaitez envoyer une lettre par voie postale ou vous rendre au siège social de Twitch, voici son adresse :
Twitch Interactive Inc.
225 Bush Street,
6th Floor,
San Francisco,
CA 94104
Présentation du réseau social
Créé en juin 2011, Twitch offre aux fans de jeux vidéo la possibilité de rejoindre sa communauté pour regarder, discuter et commenter les jeux les plus populaires. Il s’agit d’un service de streaming et de VOD pour les jeux vidéo, les sports électroniques et les programmes associés. Twitch était initialement dédié à la diffusion de l’industrie du jeu vidéo Justin.tv, puis Amazon l’a acquis en 2014. Depuis lors, Twitch a attiré plus de 35 millions de visiteurs uniques par mois.
Afin de répondre à toutes vos questions, vous trouverez sur cette page toutes les informations concernant le service assistance de Twitch.
Contacter Twitch : les différentes coordonnées de l’entreprise
Pour vous aider à obtenir les informations qu’ils souhaitent, Twitch a mis à la disposition des utilisateurs plusieurs façons d’accéder aux informations ou de poser des questions sur leurs services, offres, abonnements et autres comptes qui sont gratuits, et ainsi obtenir les informations nécessaires.
Contacter l’assistance de Twitch sur son site internet
Vous pourrez contacter les conseillers Twitch en ligne. Vous avez la possibilité de leur envoyer un e-mail ou un formulaire en ligne.
Sur le site internet de Twitch, vous aurez également la chance de trouver de l’aide ou de l’assistance :
- Assistance : http://help.twitch.tv/customer/fr/portal/articles/1149564-comment-contacter-l-assistance-achat
Contacter Twitch par mail
Il existe différentes manières de contacter les conseillers d’assistance Twitch. Vous pouvez envoyer un e-mail aux adresses suivantes:
Pour les questions sur les achats sur le site : [email protected]
Pour les demandes de renseignements sur les problèmes techniques : [email protected]
Courrier postal :
Avant d’envoyer une lettre au service client de cette société, il est fortement recommandé d’essayer de résoudre le problème par e-mail avec le service client, car la bonne adresse se trouve aux États-Unis. Si la réclamation ou le problème rencontré ne peut être résolu, il sera possible d’envoyer un courrier uniquement en anglais à l’adresse suivante:
TWITCH INTERACTIVE INC.
225 rue Bush
6ème étage
SAN FRANCISCO CA 94104
États-Unis
Contacter Twitch via l’application mobile
Où que vous soyez et pour ne pas rater la diffusion de votre chaîne Twitch préférée, vous pouvez télécharger l’application smartphone proposée par Twitch, à partir de laquelle vous pourrez profiter de vos jeux préférés. Regardez des émissions en direct de vos chaînes préférées et discutez avec d’autres joueurs, le tout avec les applications mobiles de Twitch disponibles sur le Google Play Store et l’App Store.
- Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/
Suivre sur les réseaux sociaux
Rejoignez les conseillers Twitch sur les réseaux sociaux. Vous pouvez trouver Twitch sur sa page Facebook, Twitter et son blog officiel pour rester au courant de toutes les nouvelles de Twitch.
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