Appeler en masqué sur Samsung peut se faire pour une seule conversation ou pour les appels suivants. Le choix dépend de votre besoin, mais aussi de la version Android installée sur votre Galaxy : les noms des menus ne sont pas identiques sur tous les modèles.
Avant de modifier une option, repérez si vous cherchez un préfixe ponctuel ou un réglage durable. Cette fiche concerne le smartphone Samsung ; les codes des téléphones fixes et des box relèvent d’un autre parcours.
Quel code saisir pour un seul appel sur Samsung ?
Composez #31# immédiatement avant le numéro du correspondant dans le clavier Téléphone, puis lancez l’appel. Samsung décrit cette méthode ponctuelle dans son aide sur les appels masqués.
Vérifiez le numéro complet avant de valider. Ce code est une manipulation d’appel : il ne s’agit pas d’un numéro de service client ni d’un texte à envoyer par SMS. Cette solution permet d’éviter de changer le réglage permanent pour une seule conversation.
Où masquer le numéro sur les versions Android récentes ?
Sur les versions Android récentes présentées par Samsung, ouvrez Téléphone, appuyez sur les trois points, puis choisissez Paramètres, Services supplémentaires et Affichage de votre ID appelant. Sélectionnez Jamais pour ne plus afficher votre numéro.
Samsung documente notamment ce parcours pour Android 11 et Android 12. Le mot Jamais désigne ici la présentation de votre identité lors des appels sortants. Regardez le nom complet de l’option avant de la modifier : une autre fonction portant ce mot dans les réglages du téléphone ne remplit pas nécessairement le même rôle.
Pour rendre votre numéro visible à nouveau dans ce parcours, revenez au même menu et sélectionnez Toujours. Si vous aviez seulement besoin d’un appel discret, pensez à contrôler ce réglage avant de rappeler quelqu’un qui doit reconnaître votre numéro.
Que faire si le Galaxy affiche des menus plus anciens ?
Suivez la rubrique correspondant à votre version Android plutôt que de chercher à tout prix le mot Jamais. Sur Android 9 et 10, Samsung indique Services supplémentaires, Affichage de l’ID appelant, puis Masquer le numéro ; le retour à l’affichage se fait avec Afficher le numéro.
Sur Android 8, le constructeur décrit le passage par Plus de paramètres et Afficher mon ID d’appelant. Pour les versions antérieures, il mentionne notamment Paramètres, Appel et Plus de paramètres. Ces variations expliquent pourquoi deux Galaxy ne présentent pas exactement les mêmes écrans.
Une carte SIM active est nécessaire à cette fonction, selon Samsung. Si vous ne retrouvez pas l’option, notez votre modèle, la version Android et les menus réellement affichés avant de solliciter une aide. Ne remplacez pas une option absente par une commande trouvée pour un autre appareil.
Comment vérifier le résultat sans confondre mobile et box ?
Faites un essai avec un proche qui accepte de vous indiquer ce qu’il voit à la réception de l’appel. Notez si vous avez utilisé le préfixe ou le réglage du Galaxy : cela permettra de décrire précisément un résultat inattendu.
Cette procédure ne décrit pas un combiné branché sur une box. Pour cette situation, notre fiche appeler en numéro masqué depuis une ligne mobile ou fixe distingue les parcours Freebox et Livebox. Ne recopiez pas les commandes du fixe dans les paramètres d’identification du smartphone.
Sur un Galaxy, choisissez le préfixe pour un besoin ponctuel ou le menu correspondant à votre version Android pour un réglage durable. Conservez la méthode de retour à l’affichage normal et testez le résultat sur une destination convenue.
Questions fréquentes
Pourquoi mon correspondant voit-il « Numéro privé » plutôt que « Numéro masqué » ?
L’intitulé affiché varie selon le modèle du téléphone qui reçoit l’appel. Samsung cite notamment « Numéro privé », « Numéro masqué » et « Numéro inconnu ». Lors d’un essai, demandez donc ce qui apparaît exactement à l’écran au lieu de considérer une formulation différente comme une preuve d’échec du réglage.
Le choix « Jamais » désactive-t-il ma carte SIM ?
Le choix « Jamais » concerne l’affichage de votre identité lors des appels sortants, pas l’activation de votre carte SIM. Samsung précise au contraire qu’une SIM active est nécessaire pour utiliser la fonction. Si la ligne ne fonctionne plus, décrivez ce problème séparément à votre opérateur.
Dois-je publier le numéro du correspondant pour expliquer un échec ?
Pour demander une aide publique, décrivez le modèle, la version Android, la méthode essayée et le résultat observé sans publier le numéro d’un tiers. Ces informations permettent de situer le problème. Si un service vous demande ensuite une référence individuelle, utilisez son parcours privé plutôt qu’un commentaire ouvert sur cette page.
