Comment contacter DIM ?

DIM est une société française fondée en 1953 et spécialisée dans la vente de lingerie pour femmes, hommes et enfants. L’entreprise commercialise principalement de la lingerie féminine, des sous-vêtements masculins, des collants, des bas, des chaussettes, des maillots de bains et des pyjamas pour enfants. En 2017, la société a généré un chiffre d’affaire de 306 millions d’euros.

Vous aimerez avoir des informations sur un article de la marque DIM ?
Vous souhaiterez passer commande chez DIM pour des articles de lingerie ?
Vous n’avez pas reçu le bon produit lors de la livraison de votre commande et vous souhaitez retourner la marchandise chez DIM ?

Vous pouvez joindre le service client DIM en passant par ces différents moyens de communication : téléphone, courrier postal, e-mail et réseaux sociaux. Des conseillers prendront en charge vos besoins et vous aideront à régler vos problèmes de produits.

Contacter DIM : les différents contacts de l’entreprise

DIM veut avant tout que ses clients soient tenus au courant de toutes les informations liées à l’entreprise. C’est pourquoi la marque vous propose de visiter son site. Vous aurez accès à plusieurs rubriques d’informations :

A propos de DIM
Commande
Mode de paiement
Livraison
Besoin d’aide

Si vous avez des questions diverses concernant la description d’un produit ou les tarifs de livraison de produits, vous pouvez consulter la FAQ du site. Pour d’autres informations utiles, contactez DIM via les coordonnées ci-dessous.

Contacter le service après-vente :

Vous avez effectué l’achat d’un article auprès d’un magasin DIM et vous avez oublié de récupérer la facture de votre achat ? Vous pouvez joindre le SAV DIM au 03 85 86 62 26. Le service est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 16h30.

Si vous avez passé votre commande via la boutique en ligne de DIM, vous pouvez appeler le 0 800 74 07 04 pour toutes réclamations (mauvaise taille, vêtement troué, produit mal conditionné, etc.).

Contacter une boutique DIM :

Vous aimerez effectuer un achat dans un point de vente DIM le plus proche de chez vous ? Alors vous pouvez vous rendre sur ce lien : trouver un magasin Dim.

Contacter DIM par mail :

Vous désirez recevoir un peu plus d’informations concernant un produit, vous pouvez contacter la société via les adresses mails suivants :

Informations sur un produit commandé en ligne : serviceclient@dim.fr
Réclamations sur un produit acheté en magasin : anne.deschamps@hanes.com

Contacter DIM par courrier postal :

Vous quelques suggestions d’amélioration de service à faire à la société ? Vous pouvez également les écrire par voie postale en envoyant votre lettre à l’adresse :

2 rue des Martinets

92500 Rueil Malmaison

France

Suivre DIM via les réseaux sociaux :

Toujours dans l’optique de satisfaire sa clientèle, DIM est également présent sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous ainsi à la marque et suivez les actualités et les nouvelles offres tendances pour vos prochains achats.

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