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Afin de répondre à ces questions, découvrez dans les lignes suivantes la présentation et les coordonnées pour contacter ONLY.

Tout ce qu’il faut savoir sur ONLY 

Entrer en relation avec ONLY

ONLY est une marque de mode internationale qui propose des vêtements et des accessoires pour femmes. Fondée en 1995, la marque est reconnue pour son style moderne, tendance et accessible. ONLY a été créée au Danemark en tant que marque sœur de la société de mode Bestseller. Elle a rapidement gagné en popularité en proposant des collections de vêtements à la pointe de la mode.

En effet, ONLY propose une large gamme de vêtements et d’accessoires pour femmes. ONLY est connue pour son approche moderne et tendance de la mode tout comme Gemo. La marque suit de près les dernières tendances et s’efforce de les incorporer dans ses collections. Ce qui en fait un choix populaire parmi les femmes soucieuses de la mode.

ONLY propose des produits de qualité à des prix abordables. La marque met l’accent sur la qualité des matériaux et des finitions pour offrir des vêtements durables et bien conçus.

En outre, ONLY est distribuée dans de nombreux pays à travers le monde. Vous pouvez trouver des magasins ONLY dans les centres commerciaux, les rues commerçantes et en ligne. Comme de nombreuses marques de mode contemporaines, ONLY s’engage également dans la durabilité et l’éthique. Ils ont pris des mesures pour améliorer leurs pratiques en matière de responsabilité sociale et environnementale.

Découvrir les produits proposés par ONLY

ONLY propose une vaste gamme de produits pour femmes. 

ONLY est particulièrement connue pour sa collection de jeans pour femmes. Ils proposent différents styles tels que les jeans skinny, les jeans bootcut, les jeans droits, les jeans boyfriend, les jeans taille haute, etc.

ONLY propose une variété de hauts, tels que des t-shirts, des débardeurs, des chemises, des blouses, des sweat-shirts et des pulls, dans différents motifs, couleurs et coupes.

La marque propose des robes pour diverses occasions, des robes décontractées aux robes de soirée élégantes. Ils ont également une sélection de jupes, y compris les jupes midi, les jupes maxi, les jupes plissées, etc.

ONLY propose des pantalons dans différentes coupes. Par exemple, les pantalons larges, les pantalons droits, les pantalons de survêtement et les leggings. Ils offrent des options pour un look décontracté ou plus formel.

La gamme de vestes et de manteaux ONLY comprend des blazers, des vestes en cuir, des trench-coats, des parkas, des doudounes et bien d’autres styles pour vous garder au chaud et élégante.  En plus de vêtements, ONLY propose également des chaussures tendance.

Est-ce que ONLY propose des collections saisonnières ?

ONLY propose des collections saisonnières qui reflètent les tendances actuelles de la mode. Comme de nombreuses marques de vêtements. Alors, ils mettent régulièrement à jour leur gamme de produits pour s’adapter aux différentes saisons de l’année.

Leurs collections saisonnières comprennent généralement des vêtements adaptés aux conditions météorologiques et aux besoins de chaque saison. Par exemple, ils peuvent proposer des vêtements plus légers, des robes d’été et des t-shirts pour les mois chauds. Pourtant, pour les saisons plus fraîches, ils peuvent inclure des pulls, des manteaux et des vestes chaudes.

Ces collections saisonnières permettent aux clients de suivre les dernières tendances de la mode et de trouver des vêtements adaptés à chaque saison. Les articles de ces collections sont souvent disponibles en magasin et en ligne pendant une période donnée.

Quelle est la procédure à suivre pour déposer une réclamation chez ONLY ?

La première étape consiste à contacter le service clientèle de ONLY. Vous pouvez trouver leurs coordonnées sur le site officiel de ONLY. Recherchez la section « Service client » ou « Contactez-nous » afin d’obtenir leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail ou un formulaire de contact en ligne.

Lorsque vous entrez en communication avec le service clientèle, expliquez clairement le problème que vous rencontrez avec le produit. Décrivez les défauts ou les dommages de manière précise. Plus vous fournissez d’informations précises, plus le service clientèle sera en mesure de vous aider efficacement.

Le service clientèle de ONLY vous guidera à travers le processus de réclamation. Suivez leurs instructions et répondez à leurs demandes afin de faciliter le traitement de votre réclamation. Une fois que vous avez déposé votre réclamation, le service clientèle de ONLY examinera votre cas. Ils vous tiendront informé des mesures prises pour résoudre le problème. Cela peut inclure un remboursement, un remplacement du produit ou toute autre solution appropriée.

Comment puis-je procéder au retour d’un article qui ne répond pas à mes attentes chez ONLY ?

Pour effectuer le retour d’un article qui ne répond pas à vos attentes chez ONLY, veuillez suivre ces étapes :

Procédez à la préparation de l’article en vue du retour :

Consultez le site web officiel de ONLY pour prendre connaissance de leur politique de retour. Familiarisez-vous avec les délais de retour, les conditions requises et les éventuels frais de retour. Assurez-vous que l’article que vous souhaitez retourner respecte les critères établis par ONLY.

Emballez soigneusement l’article que vous souhaitez retourner dans son emballage d’origine ou utilisez un emballage approprié. N’oubliez pas d’inclure tous les accessoires ou documents pertinents qui étaient initialement fournis avec le produit. Expliquez-leur votre situation et suivez leurs instructions concernant le retour. Ils pourront vous fournir une adresse de retour et vous informer des options disponibles, telles que le remboursement ou l’échange.

Procédez à l’expédition de l’article :

Une fois que vous avez reçu les instructions de retour, emballez l’article de manière sécurisée et envoyez-le à l’adresse indiquée par ONLY. Il est recommandé d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour vous assurer que le colis est livré en toute sécurité.

Conservez une preuve d’expédition et, si possible, suivez l’état du retour. Vous pouvez contacter le service clientèle de ONLY pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. Une fois que ONLY aura réceptionné et traité votre retour, vous serez informé du remboursement ou de l’échange. Selon leur politique, vous pourrez recevoir un remboursement sur votre mode de paiement d’origine ou un échange contre un autre article.

Quels sont les délais de livraison habituels pour les commandes passées chez ONLY ?

Pour les commandes avec l’option de livraison standard. Alors, un délai de livraison généralement prévu est de 3 à 7 jours ouvrables à partir de la date d’expédition. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de votre pays ou de votre région.

Si vous choisissez la livraison express, les délais de livraison sont généralement plus courts. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la date d’expédition. Toutefois, ces délais peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent être sujets à des variations. Il est recommandé de consulter les informations spécifiques fournies par ONLY lors de la passation de votre commande pour obtenir des détails précis sur les délais de livraison.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client ONLY 

Toutes les coordonnées disponibles pour contacter ONLY

Il existe plusieurs façons pour contacter le service client ONLY.

Comment contacter ONLY via un site web ?

Rendez-vous sur le site web officiel de ONLY https://support.only.com/ et recherchez la section »Contact ». Ils peuvent avoir un formulaire de contact en ligne que vous pouvez remplir pour soumettre vos questions ou préoccupations.

Comment contacter et suivre les actualités de ONLY sur les réseaux sociaux ?

De nombreuses marques utilisent les réseaux sociaux pour fournir un support client. Vous pouvez essayer de contacter ONLY via leurs comptes officiels sur des plateformes.

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