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Comment contacter l’éditeur du jeu vidéo FIFA ?

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Comment contacter l’éditeur du jeu vidéo FIFA ?

FIFA, également connue sous le nom de FIFA Football ou FIFA Soccer, est une série de jeux vidéo de football ou de simulation de football, publiée annuellement par Electronic Arts sous la marque EA Sports. 

Si vous avez des questions, des renseignements ou encore des réclamations concernant le jeu, voici comment faire pour faire parvenir votre message.


FIFA : un jeu toujours actualisé

Lorsque la série a commencé à la fin de 1993, elle était la première à avoir une licence officielle de la FIFA. Cela permet l’utilisation de noms de ligues réelles, de clubs, de noms de joueurs et d’avatars de célèbres joueurs. Des clubs de renommée internationale du monde entier, y compris des équipes de Grèce et d’Afrique du Sud, sont représentés.

Depuis 2011, la franchise FIFA est disponible en 18 langues et accessible dans 51 pays. La série a vendu plus de 100 millions d’exemplaires dans le monde entier, ce qui en fait la franchise de jeux vidéo de sport la plus vendue au monde et l’une des franchises de jeux vidéo les plus vendues.

En outre, FIFA 12 détient le record de la meilleure vente au lancement, avec plus de 3,2 millions de jeux vendus et plus de 186 millions de dollars générés au détail lors de sa première semaine de sortie. La dernière version de la franchise est FIFA 17, sortie le 27 septembre 2016 en Amérique du Nord et le 29 septembre 2016 dans le reste du monde. Il est disponible pour plusieurs systèmes de jeux, y compris PlayStation 4 et Xbox One.



Entrer en contact avec Electronic Arts

Pour poser des questions concernant le jeu FIFA, il suffit de contacter Electronic Arts. Pour cela, de nombreux moyens sont à votre disposition. Si vous préférez contacter la société via internet, plusieurs choix s’offrent à vous. Tout d’abord, il se peut que vous receviez des réponses favorables en utilisant l’adresse privacy-France@europe.ea.com. Les réponses ne sont pas garanties, mais vous pouvez tout de même essayer. Le plus sûr, c’est de contacter des conseillers EA en consultant son site internet officiel easports.com.

Par ailleurs, avant de contacter l’assistance en ligne d’Electronic Arts, il est toujours pratique de passer par la Foire Aux Questions du site web. Plusieurs questions et réclamations de la part des joueurs de FIFA y sont répondues. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez vous rendre sur leur page d’aide. Si jamais vous rencontrez un bug ou un autre problème qui vous bloque par rapport au jeu, concernant les installations, la connexion, les codes ou encore les garanties, inscrivez-vous en créant un compte.

Si vous voulez les joindre par courrier, vous pouvez écrire à Electronic Arts France. Voici l’adresse postale où vous devez les envoyer. Vous pouvez également vous y rendre directement : Electronic Arts Publishing – 50, rue Joannes Carret – CS 20 712 – 69 256 LYON Cedex 9. Si l’appel téléphonique est plus adapté à vos besoins, il vous suffit de composer le 04 81 68 08 08. Il vous permet de joindre leur service tous les jours sauf le week-end, entre 10 h et 19 h sans interruption le midi.


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