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Contacter Missguided – Assistance, service clients


Comment prendre contact avec Missguided ?

Missguided est une marque de vêtements dynamiques, audacieuses et originales, inspirés par la vraie vie. Elle vend des vêtements destinés aux femmes.

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Vous trouverez ici toutes les informations concernant la marque, mais aussi les divers moyens de contact vous permettant de joindre son service client.


Missguided : La boutique de vêtements en ligne chouchoute des Anglaises

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Missguided a été créé en 2009 par Nitin Passi, qui reste l’unique propriétaire de l’entreprise. Depuis son lancement, le détaillant en ligne a connu une croissance rapide au Royaume-Uni et s’est étendu aux États-Unis, en Australie, en France et en Allemagne. En 2015, la société a signé un accord de sept ans avec XPO (anciennement Norbet Dentressangle) pour gérer son opération internationale d’e-Fulfillment. 

 En mars 2015, Missguided a été lancé dans le grand magasin américain Nordstrom via leurs canaux en ligne et en magasin, suivi d’une concession au Selfridges Trafford Center en juin.  En novembre 2015, le deuxième magasin britannique de briques et de mortier a été ouvert au sein de Selfridges Manchester Exchange Square et le troisième a été ouvert à Selfridges à Birmingham en mars 2016. Missguided a également établi un partenariat avec ASOS.com en mai 2015 et vend actuellement plus de 900 pièces via le détaillant en ligne.

En septembre 2015, la société a introduit des lignes hautes et petites qui comportaient chacune environ 70 pièces, après sa collection de grandes tailles en novembre 2014. Pour l’hiver 2015, la société a lancé une gamme de collections comprenant de la lingerie, des vêtements de nuit, une nouvelle collection de denim ainsi qu’une collection premium appelée Peace & Love. 

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Missguided a lancé une application commerciale pour iOS, qui comprenait un amadou onglet -inspired appelé « swipe à l’exagération ». 

En mai 2016, Missguided a lancé une gamme de robes de mariée. La collection était composée de 19 pièces pour les mariées et les demoiselles d’honneur. En septembre 2017, Missguided a annoncé le lancement du label frère Mennace avec des magasins physiques en ligne et pop-up. 

Missguided soutient leurs clientes et tout ce qu’elles représentent. Leurs collections répondent à toutes les facettes d’une vie et avec leurs services de livraison internationaux à bas prix, leurs clientes savent pouvoir compter sur eux en toute occasion. Mais avant tout, elle croit fermement que la mode est un droit et non pas un luxe, alors son objectif est de proposer toutes les dernières tendances aux prix les plus abordables possibles, partout dans le monde.


Toutes les coordonnées pour joindre Missguided :

Vous souhaitez formuler une réclamation ou suivre votre commande ?  Vous pouvez joindre Missguided en appelant un conseiller du service client au numéro 08 99 86 37 15. Ce service fonctionne du lundi au samedi de 11h00 à 20h00.

Pour toute question à propos de vos réclamations, vous pouvez consulter les FAQ disponibles sur le site internet de Missguided.

Il vous est possible également de chatter avec un conseiller client pour une réponse instantanée : https://www.missguidedfr.fr/help. Le service est disponible de 10h à 18h. Un formulaire en ligne vous permettant également de laisser un message au service client de Missguided : https://www.missguidedfr.fr/help

Il est tout à fait possible de contacter le siège social par courrier à l’adresse suivante :

75 Trafford Wharf Rd

Stretford

Manchester M17 1ES

Royaume-Uni

Les réseaux sociaux vous permettent également de joindre le service client Missguided




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