- Besoin de plus d’informations sur la réservation d’hôtel ?
- A quel moment peut-on joindre le service client ?
- Vous cherchez à joindre les responsables pour modifier votre séjour ?
- Comment faire une réclamation auprès d’Accorhotels.com ?
Découvrez sur cette page les coordonnées des responsables de cette plateforme de réservation hôtelière : numéro de téléphone, adresse, réseaux sociaux…
Accorhotels.com : présentation du site
Accorhotels.com est un site de réservation hôtelière du groupe ACCOR. Il possède, gère et franchit des résidences de vacances, des hôtels et des stations touristiques.
Il compte 40 enseignes hôtelières qui couvrent une majeure partie de l’offre hôtelière. A savoir :
- Luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel…);
- Premium (Adagio Premium, MGallery, Pullman, Swissôte…);
- Milieu de gamme (Novotel, Mercure, Adagio…) ;
- Economique (Ibis, hôtel F1…) ;
D’ailleurs, Accor hotels fait partie des meilleurs groupes hôteliers à l’échelle mondiale. L’entreprise est présente dans plus de 100 pays avec plus de 5 200 hôtels et 260 000 salariés répartis sur les cinq continents.
Les différents moyens pour joindre Accor hotels
Ce site de réservation hôtelière regorge de nombreuses informations utiles. Ainsi, avant de prendre contact avec le service client, on vous suggère de le consulter. En effet, en ligne, vous trouverez de nombreuses informations sur les stations touristiques, la réservation d’un hôtel…. De plus, une page d’aide en ligne est également mise à votre disposition. Vous y trouverez de nombreux sujets.
Toutefois, il faut savoir que ces informations sont généralisées. De ce fait, si vous avez une demande particulière, il est préférable d’entrer directement en relation avec le service client. Ce dernier vous réservera un accueil personnalisé.
Numéros de téléphone d’Accor hotels
Le service client de cette plateforme réservation hôtelière est en parfaite mesure de traiter tout type de demande : demande d’information sur la réservation, annulation, remarque, conseils destinations, réclamation…. Alors, quel que soit le motif de votre demande, n’hésitez pas à LE contacter directement par téléphone. En fonction du motif de votre demande, vous pouvez composer les numéros suivants :
- Service réservation : 00 33 (0)1 46 62 44 40
- Demande d’information générale : +33 (0)1 45 38 86 00
Ces lignes téléphoniques sont disponibles pendant les jours ouvrables. Pour que les responsables puissent traiter efficacement votre demande, il est conseillé de fournir au préalable toutes les informations nécessaires.
Accor hotels sur les réseaux sociaux
Pour être toujours informés des offres exclusives, abonnez-vous aux comptes de ce site de réservation hôtelière sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/ALL/
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- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/all-accorlivelimitless/
Très réactifs aux demandes des clients, les responsables peuvent également répondre aux questions posées dans les commentaires des publications ou en message privé.
