- Comment contacter Brave pour signaler un problème technique ?
- Souhaitez-vous obtenir des informations complémentaires sur les fonctionnalités, la sécurité ou d’autres aspects de Brave ?
- Avez-vous des préoccupations ou des questions concernant la confidentialité et la sécurité lors de l’utilisation de Brave ?
En effet, contacter Brave peut servir à obtenir de l’aide, poser des questions, faire des suggestions ou établir des collaborations, selon vos besoins spécifiques. Vous trouverez sur cet article les différentes coordonnées pour prendre contact avec l’entreprise.
Tout ce que vous devez savoir sur Brave
Le navigateur web Brave, disponible gratuitement en open source sur Windows, macOS, Linux, iOS et Android, vise à préserver la vie privée de ses utilisateurs en bloquant automatiquement les pisteurs et en facilitant la navigation via le réseau Tor.
Il se distingue par plusieurs fonctionnalités notables. Par défaut, Brave bloque les publicités et les trackers, ce qui renforce la confidentialité des utilisateurs tout en améliorant les performances du navigateur.
Les publicités et les trackers représentent deux des principales menaces pour la vie privée en ligne.
Les publicités peuvent être exploitées pour surveiller vos activités en ligne et vous cibler avec des publicités personnalisées, tandis que les trackers permettent de suivre vos interactions sur divers sites, facilitant ainsi la création de profils détaillés de vos intérêts par les entreprises.
Brave : protégez votre vie privée en ligne avec des fonctionnalités avancées
En outre, Brave propose un mode de navigation privée qui empêche les sites web de suivre vos activités. Ce mode garantit que votre navigateur n’enregistre pas d’informations sur votre historique, vos cookies et vos mots de passe, préservant ainsi votre vie privée lors de la visite de sites potentiellement non sécurisés ou lorsque vous préférez éviter d’être suivi.
Brave offre également la possibilité de naviguer via le réseau Tor, ce qui assure un niveau supplémentaire d’anonymat en ligne.
Le réseau Tor fonctionne grâce à un réseau de serveurs anonymes qui dissimulent votre adresse IP, rendant ainsi difficile le suivi de vos activités par les sites web et les gouvernements.
De plus, Brave permet aux utilisateurs de bloquer les scripts, ce qui renforce la sécurité et la confidentialité en ligne.
Les scripts JavaScript, bien qu’utiles pour diverses fonctions, peuvent également être exploités pour exécuter des logiciels malveillants ou suivre vos activités en ligne.
Brave : renforcez votre confidentialité en bloquant les cookies tiers et les éléments d’analyse
Enfin, Brave bloque automatiquement les cookies tiers par défaut, protégeant ainsi la vie privée des utilisateurs contre le suivi sur plusieurs sites web.
Ces cookies tiers sont généralement déposés par des sites différents de celui que vous visitez actuellement, facilitant ainsi la création de profils d’intérêts.
De même, Brave bloque les éléments d’analyse par défaut, préservant ainsi la vie privée des utilisateurs contre la collecte de données sur leur utilisation du site web.
Ces données peuvent être utilisées à des fins d’amélioration du site ou pour cibler les utilisateurs avec des publicités. Cela fonctionne de la même manière que sur Mozilla.
Comment faire une réclamation auprès du service client de Brave ?
La première étape est de contacter le support de Brave. Vous pouvez le faire en cliquant sur l’icône « ? » dans le coin supérieur droit de votre navigateur Brave, puis en sélectionnant « Support » dans le menu déroulant.
Lorsque vous contactez le support, expliquez clairement les raisons de votre réclamation et les détails de votre situation. Soyez précis et concis, et évitez de vous éloigner du sujet.
Si possible, fournissez des preuves à l’appui de votre réclamation, telles que des captures d’écran, des journaux de transactions ou des enregistrements de messages d’erreur. Cela peut aider à établir la validité de votre réclamation et à résoudre plus rapidement le problème.
Assurez-vous de demander une réponse à votre réclamation et de préciser le délai dans lequel vous souhaitez recevoir une réponse.
Si vous n’avez pas reçu de réponse après un délai raisonnable, contactez à nouveau le support pour savoir où en est votre réclamation. Soyez poli et professionnel lors de votre communication avec le support.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le support client de Brave
Il existe plusieurs façons pour prendre contact avec le service client de Brave.
Comment contacter Brave via son site web ?
Pour joindre Brave via leur site web, rendez-vous sur https://brave.com/fr/. Sur la page d’accueil, cliquez sur l’icône « ? » dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Support » dans le menu déroulant. Vous pouvez ensuite remplir un formulaire de contact en ligne pour envoyer votre demande. Le support de Brave répondra à votre demande dès que possible.
Comment contacter le support client de Brave par téléphone ?
Cette entreprise offre à ses clients l’assistance d’une équipe de professionnels prête à répondre à toutes leurs interrogations. Ainsi, pour toute question, remarque, suggestion ou autre demande spécifique, veuillez composer le numéro suivant :
Est-il possible de prendre contact avec Brave par e-mail ?
Pour contacter Brave par e-mail, vous pouvez utiliser différentes adresses en fonction de votre demande. Si vous avez besoin d’assistance, rendez-vous sur community.brave.com pour trouver des réponses à vos questions. Si vous souhaitez acheter des publicités auprès de Brave, vous pouvez contacter adsales@brave.com. Pour les demandes commerciales, vous pouvez envoyer un e-mail à bizdev@brave.com. Pour les demandes de presse, vous pouvez contacter press@brave.com. Assurez-vous de spécifier clairement le destinataire et d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail pour faciliter le traitement de votre demande.
Comment contacter Brave par courrier ?
Si vous souhaitez contacter Brave par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
580 Howard St. Unit 402,
San Francisco, CA 94105
Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre lettre et de spécifier clairement le destinataire. Vous pouvez poser des questions, faire des suggestions ou soumettre une réclamation en utilisant cette méthode de contact. Cependant, il est important de noter que le traitement de votre demande peut prendre plus de temps que les autres méthodes de contact. Vous pouvez également consulter la FAQ sur le site web de Brave pour trouver des réponses à vos questions avant d’envoyer une lettre.
Comment contacter le support client de Brave via les réseaux sociaux ?
Pour contacter Brave via les réseaux sociaux, vous pouvez les suivre sur leurs comptes officiels sur différentes plateformes. Vous pouvez leur envoyer un message direct en utilisant la fonctionnalité de messagerie sur ces plateformes ou laisser un commentaire sur leurs publications pour leur poser des questions ou leur faire part de vos commentaires. Assurez-vous de respecter les lignes directrices de chaque plateforme et d’être poli et professionnel dans toutes vos communications.
