Comment contacter Kraft Food Group ?

Kraft Food Group est une entreprise américaine fondée en 1923. Elle s’est spécialisée auparavant dans le secteur de l’agroalimentaire. Depuis sa fusion avec le groupe Heinz, l’entreprise a développé son domaine d’activité dans la production et la commercialisation de café et de chocolat. Elle est présente dans plus de 150 pays et détient plusieurs marques telles que Tassimo, Milka, Côte d’Or, Carte Noire, etc.

Vous avez un souci avec un produit de la marque et vous aimerez contacter l’entreprise ?
Vous voulez demander des renseignements par rapport aux caractéristiques de certains produits de l’entreprise ?
Vous envisagez de prendre contact avec le service client de la société pour une grosse commande ?

Vous pouvez avoir accès à toutes ces informations en consultant les différentes coordonnées de l’entreprise sur cette page. Bénéficiez des conseils et de l’aide du service client de Kraft Food Group par téléphone, courrier postal ou Internet.

Contacter Kraft Food Group : les différents moyens de contact

Kraft Food Group vous facilite la vie grâce à son site Internet. Vous pouvez vous renseigner sur toutes les informations concernant l’entreprise et ses différents produits. Si vous avez des questions en tête, vous pouvez jeter un coup d’œil sur la FAQ du site pour voir si votre question a déjà été posée et répondue.

Pour des informations supplémentaires, vous pouvez entrer en contact direct avec l’entreprise via ses coordonnées.

Contacter le service consommateur :

Il est évident que lorsque vous rencontré un problème concernant une commande de marchandise ou un problème de livraison, votre premier réflexe est de contacter le service consommateur de l’entreprise. Ainsi, pour régler vos moindres soucis liés à un produit, appelez le numéro : 0810 558 558.

Contacter Kraft Food Group via un formulaire de contact :

Vous avez la possibilité de retrouver des réponses à vos questions en joignant un formulaire de contact en ligne. Vous devez vous rendre sur le site de l’entreprise et allez ensuite sur la rubrique « contactez-nous ». Remplissez le formulaire présenté avec vos informations personnelles et en mentionnant votre question de recherche. Vous aurez une réponse très prochainement.

Contacter Kraft Food Group par mail :

Il est également possible de vous adresser à l’entreprise en envoyant votre requête par mail. Vous avez le droit d’exprimer vos remarques ou vos suggestions pour l’entreprise. Envoyez ainsi votre message à l’adresse : kfirfi@kraftheinzcompany.com.

Il est à noter que vous devez adresser votre message en anglais pour un meilleur traitement de votre requête.

Dépôt de réclamation par courrier postal :

Vous avez vécu une expérience malencontreuse avec la société ? Vous pouvez écrire au siège social de Kraft Food Group pour déposer une réclamation. Adressez-vous alors au courrier suivant :

1701 W Bradley Ave. Champaign, IL

61821 Etats Unis

Suivre Kraft Food Group sur les réseaux sociaux :

Pour une meilleure expérience client, Kraft Food Group vous accueille sur ses réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi vous renseigner au maximum sur les nouveautés et les actualités de l’entreprise.

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