Comment contacter la messagerie de Bouygues Telecom ?

Comment contacter la messagerie de Bouygues Telecom 

Un répondeur est indispensable pour ne manquer aucun message. Vous avez des messages vocaux, mais vous n’arrivez pas à accéder à votre répondeur Bouygues Telecom ?

  • Vous souhaitez accéder à votre messagerie Bouygues Telecom ? 
  • Voulez-vous consulter votre répondeur Bouygues fixe ?
  • Comment accéder à ma messagerie Bouygues depuis l’étranger ?
  • Comment puis-je gérer mes messages vocaux Bouygues Telecom ?

Vous trouverez, ci-après, les différentes manières de consulter votre messagerie Bouygues depuis votre téléphone mobile ou votre téléphone fixe Bbox.


Comment consulter mon répondeur Bouygues mobile ? 

Pour accéder à votre répondeur Bouygues mobile, veuillez composer le numéro 660. Sachez que vous pouvez accéder au répondeur Bouygues mobile, que vous soyez client d’un forfait mobile Sensation ou d’un forfait B&YOU. Vous avez aussi la possibilité d’écouter votre messagerie vocale, depuis un autre téléphone. Pour cela, composez votre numéro de téléphone, puis patientez jusqu’à entendre votre répondeur vocal et appuyez sur la touche #. Entrez ensuite votre code d’accès confidentiel et terminez en appuyant à nouveau sur la touche #


Comment accéder à ma messagerie Bouygues depuis l’étranger ?

Même si vous êtes à l’étranger, il vous est toujours possible de consulter votre répondeur Bouygues mobile, en composant le +33 6 60 66 00 01, depuis un téléphone mobile ou depuis un fixe. N’oubliez pas de personnaliser le code d’accès à votre répondeur Bouygues avant votre départ pour pouvoir profiter de cette option. Pour y accéder, appelez le 660, appuyez sur la touche 3, puis la touche 2. Vous pouvez toujours accéder à cette option, même si vous n’avez pas souscrit un forfait international. 

Si vous avez oublié votre code d’accès, vous devez alors patienter jusqu’à votre retour en France. Sinon, vous pouvez demander une assistance auprès du service client de Bouygues Telecom. 


Comment accéder à mon répondeur Bouygues fixe ?

Pour consulter vos messages vocaux de votre répondeur Bouygues fixe, appelez le 661. Vous pouvez composer ce numéro, depuis la ligne fixe de votre offre internet Bbox ou depuis votre mobile Bouygues. Si vous appelez depuis votre mobile Bouygues, alors vous devez entrer votre numéro de ligne fixe Bbox, puis composez votre code d’accès confidentiel. 

Vous pouvez également accéder à votre répondeur Bouygues fixe sans avoir à vous identifier. Pour cela, il vous suffit d’enregistrer votre numéro de mobile dans la rubrique Messagerie vocale de votre Espace client Bouygues

Si vous voulez activer ou désactiver votre messagerie Bouygues fixe, rendez-vous dans votre Espace client, puis dans la rubrique « Messagerie vocale » et sélectionnez « Services téléphonie ». Cliquez ensuite sur « Activer ma messagerie vocale Bbox » ou « Désactiver ma messagerie vocale Bbox ». 

Il vous est possible également d’accéder à votre répondeur Bouygues fixe, depuis un autre téléphone, en composant le 0981 661 661, suivi de votre numéro de ligne fixe Bbox, puis entrez votre code d’accès confidentiel pour confirmer votre identité.

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