Comment contacter l’assistance de Zhihu ?

Est-il possible de joindre l’assistance du réseau social chinois Zhihu par téléphone ?
Avez-vous une information à demander, une question à poser ou une réclamation à faire ?
Comment entrer en contact avec le service client de cette application ?
Quel canal privilégié pour contacter Zhihu ?

Découvrez dans les lignes qui suivent ce qu’est Zhihu, ainsi que les différents moyens de joindre l’assistance de l’application.

Zhihu, c’est quoi ?

Zhihu est un réseau social chinois lancé en janvier 2011 par trois fondateurs : Zhou Yuan, Li Shenshen et Huang Jixin. Sur ce forum, tout le monde peut dire son avis en commentaire. Parmi les principales caractéristiques de l’application, on peut citer le regroupement des pensées et des points de vue divergents. De même, les utilisateurs s’engagent activement dans des discussions pertinentes.

Selon des données officielles, plus de 80% des utilisateurs de Zhihu ont un baccalauréat ou un diplôme supérieur. Il faut bien préciser que les utilisateurs du réseau sont souvent réputés comme des personnes ayant un bon profil professionnel et un revenu assez élevé.

À la différence de WeChat et Weibo qui sont des applications de publication et de partage en masse, l’objectif de Zhihu est plutôt de fournir « des informations et des connaissances ». À travers leur capital culturel et leur discours, les personnes qui écrivent les contenus pourraient devenir des influenceurs. Ils doivent s’appuyer sur leurs métiers et donner une analyse approfondie afin de répondre au sujet et susciter l’attention des autres « users ». Leur perspicacité et leur analyse peuvent être prises en compte dans les décisions des sociétés afin de mettre en place une stratégie qui impacte le marché chinois et ses consommateurs.

Les différents moyens de joindre l’assistance de Zhihu

Demander une information, un conseil, de l’aide ou encore faire une réclamation ? À quel sujet souhaitez-vous communiquer avec l’assistance de Zhihu ?

Avant toute chose, on vous recommande de consulter le site internet officiel de la société. Vous allez trouver plusieurs informations intéressantes sur les activités disponibles et les fonctionnalités de l’application.

Cependant, il faut avouer que les informations sur la page officielle sont généralisées. Ainsi, si vous voulez avoir une réponse personnalisée, mieux vaut s’adresser aux responsables. Comment procéder ?

Vous pouvez par exemple envoyer un email à l’une des deux adresses suivantes : [email protected] et [email protected].

Par ailleurs, si vous préférez adresser un courrier à la société, l’adresse postale à prendre en compte est le : NO. A5, XUEYUAN ROAD HAIDIAN DISTRICT BEIJING F4 100083.

Enfin, l’enseigne est aussi présente et active sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à vous abonner à leur page, à écrire un commentaire sur ses publications ou encore envoyer un message privé sur :