Comment contacter Nintendo ?

Nintendo est une grande firme japonaise spécialisée dans la fabrication de consoles et de jeux vidéo. Elle a été créée en 1889 par Fusajirō Yamauchi. Cette entreprise est à l’origine des fameux jeux vidéo Super Mario et The Légend of Zelda. Elle a également conçu les consoles de jeux Nintendo Entertainment System (NES), la Nintendo 64, la Wii et la Nintendo DS.

Comment contacter Nintendo pour demander une information concernant un nouveau jeu ?
Comment joindre un assistant technique Nintendo pour résoudre un problème avec votre console ?
Peut-on contacter Nintendo par téléphone ?

Retrouvez sur cette page les différents moyens pour entrer en relation avec ce concepteur de jeu vidéo : par téléphone, par mail, sur les réseaux sociaux…

Contacter Nintendo : les différentes coordonnées de l’entreprise

En fonction du motif de votre demande et du service que vous souhaitez joindre, Nintendo met à votre disposition différents moyens de contact.

Contacter le Service Après Vente :

Si vous cherchez à joindre le service après vente Nintendo, vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 34 35 46 01. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse qui suit : sav-administratif@nintendo.fr. Pour créer une demande de SAV, remplissez ce formulaire en ligne.

Contacter l’assistance de Nintendo :

Si vous avez des problèmes relatifs à votre console, jeux vidéo, compte Nintendo ou autres difficultés, vous pouvez prendre contact avec le service d’assistance. Pour cela, il suffit de se connecter sur le site d’assistance de Nintendo. Précisez dans la barre de recherche le type d’aide que vous souhaitez avoir.

Contacter Nintendo par mail :

En fonction du motif de votre requête, il existe plusieurs adresses mail pour contacter les différents services Nintendo :

Compte Nintendo : service@nintendo.de
My Nintendo, My Nintendo Store, achats eShop, Nintendo Switch Online: contact@nintendo.de
Gestion du contrôle parental des autres consoles Nintendo : controleparental@nintendo.fr
Pour la gestion du contrôle parental exclusivement de Nintendo Switch rendez-vous sur cette page.
Contacter Nintendo par courrier postal :

Pour toutes autres demandes particulières, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège de Nintendo France à l’adresse suivante :

SAV & Service consommateurs Nintendo France
Cité artisanale La Mare II
Avenue du fief
CS 60060
95067 St-Ouen-L’Aumône Cedex.

Suivre Nintendo via les réseaux sociaux :

Ne manquez pas de suivre les dernières activités de Nintendo sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également contacter l’entreprise sur Facebook et Twitter en envoyant un message privé.

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