Egyptair est une compagnie aérienne égyptienne créée en 1932. Elle la compagnie nationale. Elle est l’une des premières compagnies aériennes au monde. À ses débuts, elle n’assurait que des vols entre Le Caire et Alexandrie. Au fur et à mesure que sa flotte se développe, elle augmente en importance. Elle dessert aujourd’hui de nombreuses destinations dans le monde entier tout en assurant des vols domestiques réguliers.
- Désirez-vous des informations sur le programme de vol ?
- Souhaitez-vous en savoir plus sur le service à bord des vols ?
- Recherchez-vous des informations sur la politique des bagages ?
Voici comment contacter Egyptair.
Voyager avec Egyptair
Si vous projetez de partir en voyage au-delà du continent, vous serez peut-être amené à prendre un vol d’Egyptair. Si vous désirez des informations sur la compagnie nationale de l’Égypte, allez sur son site internet. Vous pouvez y trouver aisément un vol. Pour réserver un billet d’avion, allez sur cette page.
À partir de la page d’accueil du site de la compagnie, vous avez la possibilité de consulter le programme de ses vols. Pour consulter le programme de vols, cliquez sur « Calendrier ». Un moteur de recherche apparaitra spontanément une fois que vous appuyez sur le bouton. À côté du bouton « Calendrier », vous avez un autre bouton nommé « Statut ». En appuyant sur ce dernier, vous pourrez suivre le statut de votre vol. Les informations vous sont fournies en temps réel. Pour lancer la demande, remplissez les champs requis avec le numéro de vol ou l’itinéraire de vol.
Outre les informations sur les vols, vous trouverez sur le site d’Egyptair de nombreuses informations utiles pour les voyageurs. Sur cette rubrique, vous avez par exemple des guides de voyage et des offres spéciales. Enfin, vous pouvez suivre les actualités de la compagnie aérienne en vous inscrivant à la newsletter.
Contacter Egyptair pour obtenir de l’aide
Si vous avez des interrogations sur les vols ou les prestations d’Egyptair, vous pouvez trouver de l’aide en contactant le service d’assistance de la compagnie. Cependant, avant d’en arriver là, il peut être judicieux de voir si les réponses à vos questions ne se trouvent pas dans la rubrique FAQ. Vous y verrez des informations portant sur de nombreux thèmes : l’achat d’un billet électronique, la modification d’une réservation…
Si votre problème concerne les services en ligne de la compagnie (attribution du siège, conception du site, bug du site…), envoyez vos remarques à webbookingsupport-fr@egyptair.com (réservation sur le site web international). Autrement, appelez directement au 0033 (1) 44948500 / 44948515-19. Pour les problèmes en rapport avec le paiement de votre billet ou d’un produit de la compagnie, envoyez une demande d’information à paymentsupport@egyptair.com.
Si vous voulez faire une demande de remboursement en ligne, effectuez votre requête à partir de ce formulaire. Pour une assistance rapide, allez directement auprès de l’agence commerciale de la compagnie en France située à l’adresse
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris.
Le numéro du standard est : 0033 (1) 44948500. Le numéro de l’agence à l’aéroport de Paris est : 0033(01)7425 2941/7425 2942.
