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Contacter Air Caraïbes en ligne, par téléphone ou par email


Comment contacter Air Caraïbes ?

La compagnie aérienne antillaise (Air Caraïbes) a été fondée en 2000.  Elle assure le transport aérien dans les territoires des Antilles et de la Guyane.

Elle dessert également des départements français des Caraïbes : aéroport de la Guadeloupe, Saint-Martin, République Dominicaine, Martinique. Au départ de l’aéroport de Paris Orly Sud, Air Caraïbes propose plus de 30 vols hebdomadaires.  Pour assurer les dessertes de son réseau, elle s’appuie sur une flotte de 8 Airbus (A330 et A350-900) et 4 ATR 72.   

  • Comment contacter le service client Air Caraïbes ?
  • Comment joindre Air Caraïbes  pour une réservation de vol ?
  • Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec Air Caraïbes ?

Cet article regroupe les différentes coordonnées pour prendre contact avec la compagnie aérienne antillaise : numéros téléphone, adresse postale, coordonnées en ligne…


Air Caraïbes : les différents moyens de contact

Comment contacter le service client Air Caraïbes ? Comment joindre Air Caraïbes  pour une réservation de vol ?  Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec Air Caraïbes ?

Air Caraïbes met à la disposition des passagers de nombreux moyens de contact. Découvrez-les :

Contacter Air Caraïbes par téléphone :

Pour toute demande concernant la réservation, modification, annulation, vous pouvez appeler le service client de la compagnie par téléphone :

  • Centrale de réservation Antilles/Guyane : 08 20 83 58 35 
  • Centrale de réservation Métropole : 08 20 83 58 35 
  •  Pour le reste des pays : 01 84 20 42 16

Pour le Métropole, le numéro est joignable du lundi au samedi de 08 h à 22 h, le dimanche et jours fériés de 8h à 18h.  Pour la centrale de réservation Antilles/Guyane, le service est disponible du lundi au dimanche et les jours fériés de 6h à 18h.

Contacter Air Caraïbes par courrier postal

Il est aussi possible de prendre contact avec le service client Air Caraïbes par mail pour faire une réclamation ou autres demandes spécifiques :

Air Caraibes – Service relation clientèle
TSA 21234
92566 RUEIL-MALMAISON CEDEX.

Vous aurez une réponse dans un délai maximum de 21 jours ouvrés.

Contacter Air Caraïbes  en ligne :

Air Caraïbes donne également à ses passagers la possibilité d’effectuer la réservation de vol en ligne sur leur site web. De nombreuses opérations peuvent également se faire en ligne sur le site de la compagnie : demande de remboursement, réclamation… Il est aussi possible d’accéder au service chat en ligne pour dialoguer avec un assistant virtuel.

En vous rendant sur le site web d’Air Caraïbes, vous pouvez consulter la liste des points de vente et leurs contacts : https://www.aircaraibes.com/points-de-vente.

Contacter Air Caraïbes via les réseaux sociaux

Pour être plus proche des passagers, la compagnie aérienne canadienne est aussi présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vous abonner à ses comptes pour suivre ses actualités et envoyer un message privé aux responsables :


https://twitter.com/aircaraibes

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