- Comment contacter la gare SNCF Quimper pour réserver un billet ?
- Souhaitez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la gare SNCF Quimper ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter la gare SNCF Quimper.
La présentation de la gare SNCF Quimper
La gare SNCF Quimper est une gare ferroviaire française située place Louis Armand, dans le centre-ville de Quimper, en Bretagne. Elle est desservie par des trains TER Bretagne et Intercités.
La gare de Quimper, érigée en 1863 lors de l’inauguration de la ligne de chemin de fer reliant Nantes à Brest, a bénéficié d’une reconstruction en 1953, adoptant un style Art déco.
Pour accéder à la gare de Quimper, plusieurs options s’offrent aux voyageurs : à pied, en voiture, en bus ou en vélo. Sa proximité avec le centre-ville en fait un point d’accès facile, et elle est desservie par diverses lignes de bus.
En matière de services, la gare de Quimper propose une gamme complète aux voyageurs. Cela inclut un guichet, des bornes automatiques, une salle d’attente, des toilettes, un point de restauration et un parking.
En tant que nœud ferroviaire majeur en Bretagne, la gare de Quimper est stratégiquement positionnée à proximité de diverses attractions touristiques, parmi lesquelles la cathédrale Saint-Corentin, le Musée des beaux-arts de Quimper et le Musée de la faïence de Quimper.
Comment effectuer une réclamation à la Gare SNCF de Quimper ?
Pour repérer le poste d’information ou le service des réclamations, rendez-vous généralement vers les guichets ou dirigez-vous vers le hall principal de la gare. Au besoin, consultez les panneaux indicateurs qui vous orienteront vers ces services.
En cas de doute concernant l’emplacement, n’hésitez pas à demander l’assistance du personnel de la gare. Ils sont formés pour vous diriger vers le service approprié et peuvent même vous accompagner si nécessaire.
Lorsque vous vous trouvez face à la personne ou au service adéquat, prenez soin d’exposer votre problème de manière claire et calme. Fournissez tous les détails pertinents, tels que la date, l’heure de l’incident, le numéro de train, et toute autre information utile.
Si possible, munissez-vous de pièces justificatives telles que billets, reçus ou photos, pour appuyer votre réclamation. Cela permettra au personnel de bien cerner votre situation et de traiter votre demande de façon plus efficiente.
Procédures de suivi et recours après une réclamation auprès de la SNCF :
Une fois votre réclamation déposée, assurez-vous d’obtenir les coordonnées de la personne en charge de votre dossier, pour pouvoir faire un suivi si nécessaire. Vous pouvez également demander un délai estimé pour la réponse ou la résolution de votre problème.
Si la réponse ou la solution proposée ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’escalader votre réclamation au service client national de la SNCF. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site de la SNCF ou en contactant directement le service client de l’entreprise.
Comment obtenir un remboursement auprès de la gare SNCF Quimper ?
Vérifiez d’abord votre éligibilité en fonction des politiques de remboursement en vigueur à la SNCF. Ces politiques peuvent varier selon le type de billet et les circonstances de votre voyage. Pour des précisions, consultez le site de la SNCF ou contactez un représentant de la compagnie ferroviaire.
Rassemblez soigneusement tous les documents justificatifs nécessaires pour étayer votre réclamation. Par exemple, les contraventions, les reçus, les photographies et toute autre preuve pertinente.
Conservez les originaux ou des copies, car ils pourraient être requis lors du processus de remboursement.
Contactez la gare SNCF de Quimper par téléphone, par e-mail ou en vous rendant directement sur place. Soyez prêt à fournir des détails précis sur votre voyage, incluant les dates, les horaires et les numéros de billets.
Le personnel de la gare vous fournira un formulaire de demande de remboursement à compléter et à signer.
Étape par Étape : traitement de votre demande de remboursement SNCF
Assurez-vous de le faire avec exactitude et de joindre toutes les pièces justificatives nécessaires. Cette procédure est similaire à celle suivie à la gare SNCF Montparnasse.
Une fois le formulaire et les documents remis au personnel de la gare, ils seront examinés et transmis au service compétent pour traitement. Le processus est le même que celui observé à la gare SNCF de Poitiers.
Soyez patient pendant que la SNCF traite votre demande. Le délai peut varier en fonction de la complexité de votre dossier et de la charge de travail à la SNCF.
Si votre demande est approuvée, la SNCF vous versera le montant de remboursement auquel vous avez droit. Le mode de paiement peut varier, mais en général, la SNCF effectue un virement bancaire ou émet un chèque.
Joindre la gare SNCF Quimper : comment procéder ?
Il existe plusieurs moyens de contacter les responsables de la gare SNCF de Quimper. Voici les différentes méthodes à votre disposition :
Comment contacter le service client via le Site Web ?
Avant de les contacter, il est recommandé de consulter leur site web où vous trouverez de nombreuses informations utiles en ligne qui pourraient répondre à votre question ou à votre demande spécifique. Cela vous permettra d’obtenir des renseignements préliminaires.
Comment joindre la gare SNCF de Quimper par téléphone ?
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est disponible pendant les heures ouvrables et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Quimper.
Comment entrer en relation avec les responsables de la Gare SNCF de Quimper par courrier ?
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la gare SNCF de Quimper par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :
GARE SNCF Quimper
1 Place Louis Armand,
29000 Quimper,
France
Comment suivre la gare SNCF Quimper sur les réseaux sociaux ?
Enfin, vous pouvez également joindre le service client de la gare via les réseaux sociaux. Les équipes de la gare sont très actives sur ces plateformes et sont généralement rapides à répondre à toutes les demandes des clients.
