Marque française de vêtements, chaussures et accessoires, Deeluxe est créée en 2004 par Jean-Michel et Laurent Sanchez. Elle est devenue aujourd’hui une marque incontournable de la mode lifestyle. La marque commence également à s’imposer dans le monde du denim et se fait une belle place. Depuis son lancement, Deeluxe propose des collections toujours sportswear qui sont à la fois chic et casual. Deeluxe propose des collections avec au total plus de 800 références, proposées dans plus de 900 points de vente en France et près de 300 à l’étranger. Son objectif est de confectionner des articles de grande qualité au design incomparable. Les finitions très soignées et l’utilisation de matières innovantes apportent aux articles Deeluxe son authenticité et son style original.
Comment contacter l’assistance de Deeluxe ?
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Si vous avez un problème avec votre commande, si vous souhaitez faire une réclamation ou une suggestion, si vous avez des questions sur les produits de la marque, l’équipe du SAV est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Ci-après les différents moyens qui vous permettent d’entrer en relation avec le SAV .
Deeluxe est une marque de prêt-à-porter, tout comme Zara.
Contacter le SAV
Si vous voulez prendre contact avec la marque Deeluxe, le moyen le plus facile, c’est de visiter son site Internet officiel. Vous y trouverez des informations sur la politique de retours et remboursement, sur la livraison des commandes, etc. Vous y trouverez même des guides des tailles, qui vous aident à choisir la bonne taille pour votre t-shirt, polo, robe, pantalon et bien d’autres vêtements.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez demander au SAV par téléphone, en composant le numéro suivant : 04 91 77 72 52. Si vous n’arrivez pas à joindre un conseiller par téléphone, ou si vous n’êtes pas à l’aide avec cet outil de contact, sachez que vous pouvez envoyer un courrier électronique via un formulaire de contact en ligne. En revanche, si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez écrire à l’adresse qui suit :
DEELUXE,
BUREAUPOLE – BAT B
2 avenue Elsa Triolet
13008 Marseille
Comment trouver un magasin Deeluxe ?
Vous cherchez un magasin Deeluxe près de chez vous ? En suivant ce lien, vous avez la possibilité de retrouver les adresses de tous les magasins Deeluxe, ainsi que leurs horaires d’ouverture sur leur site Internet.
Réseaux sociaux
Et enfin, sachez aussi que les réseaux sociaux sont d’excellents outils de contact vous permettant de suivre les actualités de la marque, mais aussi de contacter le SAV. D’ailleurs, Deeluxe est présente sur la plupart des réseaux sociaux.
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