Volotea est une compagnie aérienne low cost espagnole qui a été créée en 2012. Sa base principale se trouve à l’aéroport de Venise. Elle assure principalement des vols entre les plus grandes villes d’Europe, mais en raison de son succès, les destinations qu’elle dessert sont de plus en plus nombreuses.
- Désirez-vous des informations sur les programmes de vols de la compagnie ?
- Voulez-vous en savoir davantage sur les tarifs ?
- Souhaitez-vous de plus amples détails sur le service à bord ?
Voici comment contacter Volotea.
Volez avec Volotea
Si vous avez en tête de faire un petit voyage dans une des grandes villes d’Europe, vous pourriez voler avec Volotea pour faire un peu d’économie. Pour trouver les informations nécessaires pour voler avec la compagnie, allez sur son site officiel. Pour trouver un vol, utilisez le moteur de recherche disponible sur la page d’accueil du site. Il vous suffit de choisir le type de billet puis de remplir les champs requis.
Si vous voulez connaitre toutes les destinations desservies par la compagnie, jetez un œil à la carte des destinations disponible sur le site. Cette simple carte vous permettra de préparer aisément un voyage surtout si vous projetez de visiter plusieurs endroits. En plus des informations sur les vols et les destinations, vous trouverez également sur le site de la compagnie divers conseils aux voyageurs vous permettant de voler en toute sécurité.
Vous verrez dans la page de ce dernier lien de plus amples détails sur la procédure à suivre pour faire un enregistrement en ligne, le confort à bord, les bons prix… Enfin, si vous désirez rester informé des nouvelles offres de la compagnie, inscrivez-vous à la newsletter après avoir créé un compte. Sachez que votre compte vous permet non seulement de recevoir les offres, mais aussi de gérer plus facilement vos réservations.
Contacter Volotea pourune assistance
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation des services de Volotea, il existe différentes manières de contacter son service client. Tout d’abord, vous avez la possibilité de converser directement avec un agent du service client via les réseaux sociaux via Facebook ou Twitter. Le service est disponible du lundi au vendredi à partir de 9 h jusqu’à 18 h. Laissez toujours votre message même si le service est indisponible.
Si vous voulez des informations sur la réservation que vous avez faite (consultation des horaires de vol, informations sur l’identité du passager…), appelez le service client au 0 821 610 752. Le prix de l’appel depuis un téléphone fixe est de 0,15 euro la première minute (0,05 euro pour l’établissement de la communication) puis de 0,10 euro par minute pour le reste de la discussion. Depuis un téléphone mobile, le coût de la communication varie en fonction de l’opérateur. La ligne est disponible 24h/24 et 7j/7.
Si vous désirez faire une nouvelle réservation, avoir de plus amples détails sur les services de la compagnie, faire une réclamation ou faire des suggestions, appelez le service client à cet autre numéro : 0 899 232 050. Le coût de l’appel est de 0,284 euro par minute, mais vous aurez à payer 1,128 euro lors de l’établissement de la communication. Si vous êtes une agence de voyages à la recherche d’informations sur les vols et les services de Volotea, appelez au 0 821 230 269.
