- Comment contacter GLS Carvin pour modifier une adresse de livraison ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de la GLS Carvin ?
- Voulez-vous suivre une livraison de colis ?
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter GLS Carvin.
La présentation de GLS Carvin
GLS Carvin représente un centre de distribution majeur de GLS, une entreprise allemande de messagerie express. Situé à Carvin, dans le Pas-de-Calais, en France, ce centre a été inauguré en 2016 et compte environ 250 employés. Il gère un volume impressionnant d’environ 100 000 colis par jour. La présence de GLS Carvin revêt une importance stratégique pour l’entreprise. En effet, elle lui permet de répondre plus efficacement aux besoins de ses clients en France et en Europe, en garantissant des délais de livraison plus courts.
GLS Carvin propose une gamme de services de livraison standard adaptés à des colis de différentes tailles et poids. Ces envois sont acheminés dans des délais prédéfinis en fonction de la destination des colis.
Quels types de services d’expédition sont offerts par GLS Carvin ?
Pour les envois nécessitant une livraison rapide, GLS Express Carvin propose également des services de livraison express GLS, garantissant une livraison prioritaire et rapide des colis. De plus, GLS Carvin met à disposition des outils de suivi de colis en ligne, permettant aux expéditeurs et aux destinataires de suivre en temps réel le statut et la localisation de leurs envois.
Afin de s’adapter aux besoins variés des destinataires, GLS Carvin propose des options de livraison flexibles, telles que la livraison en points relais ou la possibilité pour les destinataires de choisir une nouvelle date ou adresse de livraison si nécessaire.
Pour les entreprises, GLS Carvin offre des solutions d’expédition sur mesure, incluant la gestion d’expéditions en gros, le traitement des retours et des services personnalisés répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Comment dois-je faire pour suivre l’expédition de mon colis expédié par GLS Carvin ?
Assurez-vous d’avoir le numéro de suivi de votre colis en votre possession. Ce numéro vous sera généralement communiqué par l’expéditeur lorsque GLS Carvin prend en charge votre envoi. Pour suivre votre colis, rendez-vous sur le site web officiel de GLS et recherchez la section dédiée au suivi des colis.
Entrez le numéro de suivi dans le champ spécifié sur la page de suivi. Assurez-vous de saisir correctement tous les chiffres et lettres du numéro, sans commettre d’erreur.
Cliquez ensuite sur le bouton de recherche ou sur « Suivre » pour lancer la recherche.
Le système de GLS tracking affichera alors le statut actuel de votre colis, en fournissant des informations sur son itinéraire, les étapes de livraison en cours et la date estimée de livraison.
Comment puis-je déposer une réclamation concernant mon colis auprès de GLS Carvin ?
Prenez note des informations essentielles concernant votre envoi, telles que le numéro de suivi, la date d’expédition, le numéro de commande et tout autre document lié au colis, de la même manière que lors de démarches auprès de GLS Nantes.
Communiquez avec le service client de GLS Carvin en utilisant le numéro de téléphone fourni sur leur site web ou tout autre moyen de contact disponible, y compris l’e-mail si proposé.
Lors de votre échange avec le service client, soyez clair et détaillé dans l’explication de votre réclamation, en précisant les problèmes rencontrés avec l’envoi. N’oubliez pas de fournir toutes les informations requises par GLS Carvin pour le traitement de votre réclamation, notamment vos coordonnées et le numéro de suivi du colis.
Demandez un numéro de référence pour votre réclamation, ce qui vous permettra de la suivre ultérieurement. Prenez soin de noter toutes les informations de suivi fournies par le service client.
Soyez patient pendant que GLS Carvin examine votre réclamation. Selon la nature de celle-ci, cela peut prendre un certain temps avant d’obtenir une résolution complète.
Comment contacter le service client GLS Carvin ?
Il existe plusieurs options pour entrer en contact avec le service client de GLS Carvin et obtenir de l’aide concernant vos expéditions et livraisons de colis. Voici différentes solutions pour bénéficier de l’assistance d’un représentant compétent :
Quel est le numéro de téléphone pour appeler le service client de cette agence de livraison ?
Si vous recherchez une assistance directe et rapide, vous pouvez contacter le service client de GLS Carvin en composant le numéro suivant : +33 9 74 91 09 10. En appelant ce numéro, vous serez mis en relation avec un conseiller compétent qui pourra vous aider dans différentes démarches, telles que le retour d’un colis ou la reprogrammation d’une livraison.
Comment contacter le service client de GLS Carvin via un site web ?
Sur le site web de GLS Carvin, vous pouvez accéder à un formulaire de contact qui vous permet de soumettre vos demandes. En renseignant les détails de votre requête, vous recevrez ultérieurement une réponse du service client pour répondre à vos besoins.
Comment joindre le service client de cette agence de livraison par courrier ?
Si vous avez besoin de transmettre rapidement votre réclamation à GLS Carvin par courrier recommandé, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :
GLS Carvin
71 Rue Elie Cartan,
62220 Carvin,
France
Comment suivre les actualités de cette agence sur les réseaux sociaux ?
GLS Carvin possède des pages sur les réseaux sociaux qui vous permettent d’interagir avec leurs conseillers en leur envoyant des messages privés. N’hésitez pas à visiter et à suivre leurs pages ci-dessous pour rester en contact. Vous pourrez ainsi bénéficier d’une communication directe avec le service client et rester informé(e) des dernières actualités concernant les expéditions et livraisons de colis.
