Comment contacter British Airways ?

Comment contacter British Airways ?

Comment contacter British Airways ?

Recherchez-vous un vol sur British Airways ?

Voulez-vous des informations sur les tarifs et vols de cette compagnie aérienne ? 

Voulez-vous faire une réclamation bagages ? 

Voulez-vous demander un remboursement de votre billet ? 

Voici comment contacter British Airways.

British Airways est la troisième plus grande compagnie aérienne européenne. 

Êtes-vous un client régulier de cette compagnie ? 

Venez-vous de réaliser votre première réservation ? Ou êtes-vous seulement en quête d'informations ?

Sachez qu'il vous est possible de contacter le service client de British Airways de plusieurs manières.

Cette compagnie aérienne met à la disposition de ses clients un support d'aide à la clientèle leur permettant de joindre facilement leur service client. Il est tout à fait, possible de contacter ce service chargé des relations clientèle par téléphone, par internet ou par la poste. Libre à chaque client de choisir la manière qui lui convient.


Contacter British Airways par internet

    Chaque personne ou client peut interagir avec cette compagnie aérienne. 

    Pour cela, elle devra la suivre sur Twitter, Facebook, Google+ et sur LinkedIn.

    Pour contacter le service de relations clientèle de British Airways en leur laissant un message, il faut remplir ce formulaire disponible sur son site officiel. Une réponse vous sera adressée dans le plus bref délai.

    Pour une réclamation concernant vos bagages, il vous faudra vous rendre ici et suivre les indications.


Joindre British Airways par la poste

Pour envoyer une lettre au service des relations clientèle de British Airways, adressez-la au : 

British Airways Plc

Customer Relations

 PO Box 286118

Bremen, Germany.

Si après un certain délai d'attente, vous ne recevez pas encore de réponse à votre lettre, vous pourrez la réenvoyer au siège social de cette compagnie au :

British Airways 

Plc-Waterside

PO Box 365

Harmondsworth, UB7 0GB.

Dans tous les cas, avant de contacter le service d'assistance de British Airways, assurez-vous d'avoir en votre possession et sous vos yeux les documents ainsi que les références liées à votre voyage. Ces données faciliteront la prise en charge de votre cas.


Contacter British Airways par téléphone & fax

Le service client de British Airways peut être contacté par l'intermédiaire de différents supports à choisir selon la raison.

Les copies de documents à transmettre au service des relations clientèle de British Airways sont à envoyer par fax au +49 (0) 421 5575 406.

Pour les demandes et la modification comme l'annulation de réservation de vol ainsi que pour toutes vos remarques, le service client de cette compagnie aérienne est accessible par téléphone au +33 (0) 825 825 400

Celui-ci est disponible de 9 à 18 h du lundi au vendredi et de 9 à 14 h le samedi. L'appel sera facturé à 0,18 euro la minute en plus du frais de l'appel.

Si vos bagages tardent à arriver, demandez de l'aide à un conseiller client en appelant au +33 (0) 1 57 32 41 18 entre 7 à 23 h à n'importe quel jour. 

Il vous est aussi possible d'envoyer des documents justificatifs de ce retard par fax au +34 915 14 1317.

Pour demander des informations sur une modification apportée à une réservation d'hôtel ou de voiture de location, vous êtes invités à appeler au +33 (0) 157 324 975
Un conseiller client est disponible de 9 h 30 à 13 h et de 14 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi. 

Comment contacter LUFTHANSA ?
Comment contacter Ryanair ?

Sur le même sujet:

 

Commentaires 10

Guest - Aline le mercredi 1 mars 2017 14:33

Si je dois reporter mon vol de deux semaines, comment devrais-je m'y prendre pour ne pas perdre mon billet d'avion?

Si je dois reporter mon vol de deux semaines, comment devrais-je m'y prendre pour ne pas perdre mon billet d'avion?
Guest - Jules le jeudi 2 mars 2017 12:15

Généralement cela ne pause pas de problème, je vous conseille de vous adresser aux service client de la compagnie.

Généralement cela ne pause pas de problème, je vous conseille de vous adresser aux service client de la compagnie.
Guest - Frida le mercredi 15 mars 2017 14:43

Comment faire pour l'annulation d'un vol, je suis dans l'obligation de reporter mon vol pour un autre jour

Comment faire pour l'annulation d'un vol, je suis dans l'obligation de reporter mon vol pour un autre jour
Guest - Téophile le vendredi 17 mars 2017 12:55

Passez un agréable vol avec British Airways, je pars souvent en voyage d'affaire avec cette compagnie aérienne

Passez un agréable vol avec British Airways, je pars souvent en voyage d'affaire avec cette compagnie aérienne
Guest - Dominique le lundi 20 mars 2017 12:53

Les retards de vols dans cette acompagnie aérienne sont dans les limites acceptables

Les retards de vols dans cette acompagnie aérienne sont dans les limites acceptables
Guest - Jamie le jeudi 23 mars 2017 15:29

Une compagnie aérienne recommandable

Une compagnie aérienne recommandable
Guest - Domitille le vendredi 24 mars 2017 09:13

Combien de kilos de bagages sont autorisés par personne?

Combien de kilos de bagages sont autorisés par personne?
Guest - Minata le lundi 27 mars 2017 15:55

Bon à savoir : un bagage enregistré doit respecter les dimensions indiquées : jusqu'à 90 x 75 x 43 cm
Une limite de poids est imposée à chaque bagage. le poids total n'est pas cumulable sur tous vos bagages.

Bon à savoir : un bagage enregistré doit respecter les dimensions indiquées : jusqu'à 90 x 75 x 43 cm Une limite de poids est imposée à chaque bagage. le poids total n'est pas cumulable sur tous vos bagages.
Guest - Bernarda le vendredi 7 avril 2017 08:56

Merci pour l'échange, j'ignorais cette information

Merci pour l'échange, j'ignorais cette information
Guest - zozo le mardi 16 mai 2017 14:30

Une compagnie aérienne à très faible taux de retard, British-Airways est exemplaire

Une compagnie aérienne à très faible taux de retard, British-Airways est exemplaire
Guest
jeudi 21 septembre 2017
Retour en haut