Toutes les coordonnées pour contacter easyJet
Vous désirez réserver un vol ?
Avez-vous un problème avec vos bagages ?
Votre vol easyJet a-t-il été annulé ?
Voulez-vous vous informer sur les prestations et les offres d’ easyJet ?
La compagnie vous a-t-elle prélevé deux fois de suite le prix d’un même vol ?
Voici les coordonnées vous permettant de contacter easyJet.
Contacter easyJet par téléphone
Il est possible de contacter easyJet par téléphone par un appel tarifé au coût d’un appel local.
Notez que votre appel pourrait être enregistré pour des raisons de sécurité et/ou d’information.
Le service chargé des relations clientèle d’easyJet est accessible tous les jours de 8 à 20 h au 0 820 420 315.
Vous pourrez leur poser toutes vos questions se rapportant à une réservation, aux conditions tarifaires en vigueur, sur les horaires de vol…
Pour l’achat ou la réservation d’un billet, vous devez contacter le service des ventes.
Ce dernier est joignable au 08 99 70 00 41 de 8 à 20 h durant les 5 jours ouvrables de la semaine et de 9 à 17 h le samedi.
Contacter easyJet en ligne, en agence et par voie postale
Il est conseillé de consulter préalablement la foire aux questions de cette compagnie aérienne avant de contacter un conseiller client d’easyJet. Les problèmes soumis par les internautes y sont répertoriés avec leur solution.
Cliquez sur l’un des thèmes proposés ou posez directement votre question dans la barre de recherche, puis cliquez sur « Rechercher ».
Si vous êtes un client d’easyJet, vous pourrez contacter un chargé des relations clientèles en remplissant ce formulaire. Vous pourrez leur laisser un message, et même leur envoyer des copies des pièces justifiant votre problème.
Pour obtenir des informations sur votre vol, vous n’avez qu’à indiquer le numéro de votre vol dans la rubrique « Suivi de vol » disponible dans le menu « Aide ».
Ce dernier est situé juste en haut à droit de la page d’accueil du site officiel de la compagnie.
Dans tous les cas, sachez que le billet que vous achetez en ligne ainsi que les opérations de modification et/ou d’annulation de vos réservations effectuées via le web, vous reviendront toujours moins cher que ceux que vous réalisez par la voie téléphonique.
Il est à rappeler qu’il est tout à fait possible de contacter easyJet par l’intermédiaire de YouTube et de Facebook.
Vous pourrez leur laisser un message privé ou un commentaire tout en restant informés de ses dernières offres et autres nouveautés.
Contacter easyJet par la poste
Si vous ne souhaitez pas contacter easyJet par téléphone ou par mail, car vous voulez garder une trace écrite, une preuve matérielle de vos actions, il vous faut le joindre par la voie postale. Pour envoyer une lettre au service client, il vous faudra l’adresser à son siège social situé au : Customer services team, easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, Luton Bedfordshire LU29PF, Royaume-Uni.
Trouver une agence d’easyJet
Pour vous rendre dans une agence parisienne d’easyJet, il vous faudra aller au terminal 2D de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle ou dans le terminal sud de l’aéroport de Paris Orly.
