Comment contacter Cathay Pacific Airways ?
Contacter Cathay Pacific Airways
Cathay Pacific Airways est la première compagnie aérienne hongkongaise. Elle est perçue comme l’une des meilleures compagnies aériennes dans le monde entier et a été 4 fois élue en tant que compagnie aérienne de l’année en 2003, en 2005. En 2009 et en 2014. À part ces différentes qualités, la compagnie présente également une excellente relation avec sa clientèle en leur offrant toutes les possibilités d’entrer en contact avec les équipes de Cathay Pacific Airways. Ces différentes options de contact vous permettra de :
- Effectuer une réservation
- Changer de réservation
- Annuler un vol ou demander un remboursement
- Demander une assistance spécifique
- Se renseigner sur les bagages
- Connaitre les produits Cathay Pacific
Cathay Pacific Airways, activités
La compagnie Cathay Pacific Airways est classée 5 étoiles Skytrax et est membre fondateur de oneworld. Par activité, la compagnie se répartit comme suit :
- Transport aérien : 92.8 %
- Transport de passagers : 34.8 millions de passagers transportés en 2017
- Transport de fret et courrier : 1,8 million de tonnes transportées
- Prestations : 7.2%
Concernant sa répartition géographique, il existe 105 liaisons aériennes avec Cathay Pacific Airways. Et en tant que membre de l’alliance One World, elle est en relation avec Qatar Airways, British Airways, Air New Zeeland, Air China et Vietnam Airlines.
Comment entrer en contact avec la compagnie Cathay Pacific Airways ?
Pour communiquer avec la compagnie Cathay Pacific Airways, plusieurs moyens sont possibles. Vous pouvez la contacter par téléphone, par email, via le site officiel ou en vous abonnant à ses comptes sur les réseaux sociaux.
Contacter le siège social de la société Cathay Pacific Airways
Pour obtenir des renseignements ou pour des plaintes, vous pouvez envoyer directement un courrier au siège social de la compagnie Cathay Pacific Airways à Hong Kong, à l’adresse suivante :
Cathay Pacific Airways Limited
6th Floor Cathay Pacific City,
8 Scenic Road,
Hong Kong International Airport,
Lantau, Hong Kong
Contacter les bureaux de Cathay Pacific Airways à Paris
Pour vous mettre en relation avec les bureaux de la compagnie Cathay Pacific, à Paris, adressez une lettre au :
Cathay Pacific Airways
8 rue de l’Hôtel de Ville
92200 Neuilly-sur-Seine
Ou contacter le numéro : 01 41 43 75 00
Contacter le service client de Cathay Pacific Airways
Service clientèle
Pour diverses informations ou pour des renseignements concernant votre réservation, consultez le service client de Cathay Pacific Airways.
- 0805 542 941 : Depuis Paris
- 0805 542 942 : Pour les agences de voyages
- +33 1 5732 9534 : Depuis l’étranger
Il est à noter que les heures de disponibilités du service client de la compagnie Cathay Pacific Airways est du lundi au dimanche de 8h à 20h.
Pour des renseignements sur les bagages et autres
Si vous avez des soucis sur vos bagages, vous pouvez vous renseigner par :
- Email : customerservice_france@cathaypacific.com
- Courrier :
Cathay Pacific Airways Ltd,
Service relation clientèle
8 rue de l’hôtel de ville,
92522 Neuilly-sur-Seine Cedex
Contacter Cathay Pacific Airways sur les réseaux sociaux
Vous venez d’effectuer un vol sur Cathay Pacific et vous aimeriez partager votre avis sur les services et les prestations de la compagnie ? Ou vous aimerez suivre les actualités sur la compagnie ? N’hésitez pas alors à consulter le site officiel de Cathay Pacific ou à vous abonner sur les réseaux sociaux.
Site officiel : https://www.cathaypacific.com/
Facebook : https://web.facebook.com/cathaypacific/
Instagram : https://www.instagram.com/cathaypacific/
Twitter : https://twitter.com/cathaypacific
YouTube : https://www.youtube.com/user/cathaypacific
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/cathay-pacific-airways
