- Comment contacter GLS Italy pour faire une réclamation ?
- Souhaitez-vous signaler un colis perdu ou volé ?
- Voulez-vous poser des questions sur les services de la GLS Italy ?
Nous vous recommandons de consulter cet article qui présente les différentes options pour contacter GLS Italy.
La présentation de GLS Italy
Fondée en 1983 en Allemagne, GLS Italy est une société de transport express internationale présente dans plus de 40 pays, comptant plus de 25 000 employés.
GLS Italy propose des services de livraison de colis et de palettes adaptés aux besoins variés de sa clientèle.
Pour les colis, elle propose des options express, standard et économiques. Pour les palettes, elle offre des services express, standard, économiques et groupés.
Spécialisée dans ce domaine, GLS Italy possède la certification ADR qui lui permet de transporter des marchandises dangereuses par voie routière, ferroviaire et aérienne.
Ainsi, une entreprise peut utiliser les services de GLS Italy pour expédier en toute sécurité des produits chimiques dangereux à un client à l’étranger, en conformité avec les réglementations internationales.
GLS Italy propose des services de logistique qui englobent la gestion des stocks, la préparation des commandes et la livraison. Cela permet aux entreprises de gérer efficacement leurs opérations logistiques avec l’expertise de GLS Italy.
Comment puis-je procéder pour suivre l’expédition de mon colis envoyé par GLS Italy ?
Assurez-vous d’avoir en votre possession le numéro de suivi de votre colis, généralement fourni par l’expéditeur lorsque GLS Italy prend en charge l’envoi.
Accédez au site web officiel de GLS en utilisant votre navigateur internet.
Sur la page d’accueil de GLS suivi, cherchez la section dédiée au suivi des colis, qui peut être intitulée « Suivi des colis » ou « Tracking & Trace ».
Entrez le tracking number de votre colis dans le champ approprié sur la page de suivi. Vérifiez que vous avez correctement saisi tous les chiffres et lettres du numéro de suivi. Cliquez sur le bouton de recherche ou sur « Suivre » pour lancer la recherche.
Le système de suivi de GLS affichera alors le statut actuel de votre colis, y compris les détails de son itinéraire, les étapes de livraison, et la date prévue de livraison.
Comment procéder pour organiser ou modifier la livraison de mon colis avec GLS Italy ?
Vous pouvez visiter le site web officiel de GLS Italy. Cherchez la section dédiée à la gestion des livraisons ou des colis. Cette section peut être intitulée « Gérer votre livraison » ou « Modifier la livraison ».
Vous pourriez être invité à entrer le numéro de suivi de votre colis pour accéder aux options de gestion de la livraison.
Une fois que vous avez accédé à la section appropriée, vous devriez avoir différentes options pour organiser ou modifier la livraison de votre colis, comme avec GLS Germany.
Cela peut inclure la sélection d’une nouvelle date de livraison, la modification de l’adresse de livraison, ou la demande de livraison à un point relais si disponible.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions spécifiques concernant la gestion de la livraison de votre colis.
Alors, n’hésitez pas à contacter le service client de GLS Italy pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils seront en mesure de vous guider à travers le processus et de répondre à vos questions concernant la livraison de votre colis.
Quelles sont les démarches à suivre pour retourner un colis à GLS Italy ?
Assurez-vous que votre colis est éligible pour un retour auprès de GLS Italy. Certains articles peuvent ne pas être autorisés à être retournés pour diverses raisons. Donc, vérifiez les conditions de retour auprès de l’expéditeur ou du service client de GLS Italy.
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans un emballage approprié, de préférence dans l’emballage d’origine si possible. Assurez-vous que le colis est correctement scellé et protégé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Contactez GLS Italy pour obtenir l’étiquette de retour. Collez l’étiquette de retour clairement et solidement sur le colis. Assurez-vous qu’elle est bien visible et qu’elle couvre toute autre étiquette précédente.
Suivez le colis en utilisant le numéro de suivi fourni sur l’étiquette de retour. Cela vous permettra de savoir quand le colis est arrivé chez GLS Italy et a été traité pour le retour.
Une fois que GLS Italy a reçu et traité le colis, vous devriez recevoir une confirmation du retour. Assurez-vous de garder cette confirmation pour référence future.
Les différentes manières pour entrer en relation avec le service client GLS Italy
Il existe plusieurs méthodes pour contacter le service client de GLS Italy et obtenir de l’aide concernant vos expéditions et livraisons de colis. Voici différentes solutions pour bénéficier de l’assistance d’un représentant compétent :
Comment contacter le service client de GLS Italy via un site web ?
Sur le site web de GLS Italy, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact pour soumettre vos demandes. En fournissant les détails de votre requête, vous recevrez ultérieurement une réponse du service client pour répondre à vos besoins.
Quel est le numéro de téléphone pour appeler le service client de cette agence de livraison ?
Pour une assistance directe et rapide, vous pouvez contacter le service client de GLS Italy en composant le numéro suivant : +39 02 334521. En appelant ce numéro, vous serez en contact avec un conseiller compétent qui pourra vous aider dans diverses démarches, telles que le retour d’un colis ou la reprogrammation d’une livraison.
Comment joindre le service client de l’agence de livraison par courrier ?
Si vous souhaitez transmettre rapidement votre réclamation à GLS Italy par courrier recommandé, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :
GLS Italy
Via Basento,
19, 20098 San Giuliano Milanese MI,
Italie
Comment suivre les actualités de cette agence sur les réseaux sociaux ?
GLS Italy dispose également de pages sur les réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec leurs conseillers en leur envoyant des messages privés. N’hésitez pas à visiter et à suivre leurs pages ci-dessous pour rester en contact.
