118001-number banierre-comment-contacter
Actuellement ouvert
Annonce pour un Service de renseignements téléphoniques indépendant du site

Comment contacter Qantas Airline ?


Comment contacter Qantas Airline ?

Contacter le service client Qantas Airline

Qantas Airline est une compagnie aérienne australienne desservant plusieurs destinations à la fois régionales, nationales et internationales. Pour rester en contact avec ses clients, la compagnie dispose d’un service client efficace qui est accessible 24h/24. Ainsi, pour obtenir des réponses rapides et favorables de la part de la compagnie, plusieurs sous-parties du service client sont mises à votre disposition et vous illumineront sur les domaines suivants :

  • Gestion de la réservation (modification, annulation, échange de vol)
  • Vérification du statut d’un vol
  • Renseignements sur les bagages autorisés
  • Demande d’un service particulier
  • Enregistrement en ligne
  • Problèmes rencontrés avec les bagages
  • Contact du service client

Qantas Airline, la première compagnie aérienne long-courrier au monde

Qantas Airline est fondée en 1920 en Australie. La compagnie dessert 85 destinations dans le monde et est membre fondateur de l’alliance aérienne Oneworld. En 1958, la compagnie était la première et la seule à desservir des vols intercontinentaux. 

En 2014, le groupe a vendu plus de 48 millions de billets et a mis en service 118 appareils. Cela lui a permis d’atteindre un chiffre d’affaire de plus de 15 milliards de dollars australiens. 

Au niveau de ses services, la compagnie est un grand précurseur du confort à bord, c’est pourquoi elle a mis en service plusieurs classes de vol :

  • La classe économique : sièges confortables + en-cas 
  • La classe Premium Economy : sièges inclinables + casque à réduction de bruit
  • La classe Affaires : espace privé avec siège transformable en lit + compartiment personnel
  • La Première classe : maximum de confort avec des lits couchettes + repas gastronomiques + 60 films au choix + 200 programmes télévisés au choix

Les canaux de contact de la compagnie aérienne Qantas Airline

Pour entre en contact avec Qantas Airline, plusieurs dispositions sont fournies pour répondre à toutes vos questions. La compagnie est dotée d’une équipe de conseillers qui vous guideront à chaque étape de votre parcours client au sein des services de la compagnie. Ainsi, un service de renseignement téléphonique vous est proposé ainsi que d’autres plateformes de communications interactives telles que le courrier électronique de la société, l’adresse de son siège social et les liens sur ses réseaux sociaux. 

Contacter le siège social de Qantas Airline :

Envoyez un courrier à l’adresse suivante pour toutes vos demandes en rapport à votre situation :

Qantas Centre

203 Coward Street

Mascot NSW 2020

AUSTRALIA

Contacter Qantas Airline par téléphone :

La compagnie met en ligne plusieurs numéros de son service client :

  • 0 811 980 002 : service client
  • 0 800 905 001 : service client
  • +61 2 8222 4700 : service après-vente
  • +44 (20) 8600 4333 : programme de fidélité
  • +61 2 8222 2439 : centre d’appels depuis l’étranger
  • 13 00 30 69 80 : services de bagages

Il vous est également possible d’envoyer un SMS à la compagnie en cas d’occupation du centre d’appels. Envoyez alors votre message au 0477 726 827.

Contacter Qantas Airline par e-mail :

Envoyez un message au groupe à travers l’adresse électronique suivante :

Fréquent_flyer@qantas.com.au 

Entrer en contact avec Qantas Airline via les outils en ligne (réseaux sociaux, site) :

Vous voulez savoir comment contacter Qantas Airline sur les médias sociaux ? Voici ses liens officiels :

Site officiel : https://www.qantas.com 

Facebook : https://www.facebook.com/qantassea/ 

Twitter : https://twitter.com/Qantas/ 


https://twitter.com/Qantas/

Please follow and like us: