Comment joindre EgyptAir

Comment contacter EgyptAir ?

La compagnie aérienne nationale de l’Égypte « EgyptAir » a été créée en 1932. Au début, elle ne desservait que des vols entre Le Caire et Alexandrie. Mais aujourd’hui, elle propose aux voyageurs plus de 70 destinations en Europe, Afrique, en Asie et en Amérique du Nord.

Comment contacter le service client EgyptAir ?
Comment joindre EgyptAir pour une réservation de billet ?
Quels moyens utilisés pour prendre contact avec les responsables de cette compagnie aérienne ?

Découvrez dans cet article les différentes coordonnées pour entrer en relation avec la compagnie aérienne nationale de l’Égypte.

Les différents moyens pour contacter la compagnie EgyptAir

La compagnie aérienne EgyptAir met à la disposition des voyageurs divers moyens de communication.

Deux numéros sont disponibles pour appeler le support de réservation :

Si vous appelez depuis la France, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 44 94 85 00
Si vous appelez depuis l’étranger, il suffit d’appeler le 00 33 1 44 94 85 00

Si vous souhaitez joindre le service client, vous pouvez appeler au 0 900 70 00 00. Un interlocuteur francophone répondra à votre demande au téléphone. Il est également possible de s’adresser au service client en envoyant un mail à l’adresse qui suit : callcenter@egyptair.com.

Si vous avez besoin de contacter l’agence commerciale ou l’agence de l’aéroport, vous pouvez appeler les numéros suivants :

Agence commerciale : 01 44 94 85 00
Agence de l’aéroport : 01 74 25 29 41

Ces services sont joignables du lundi au vendredi de 9h30 à17h30.

Vous avez eu un souci par rapport aux procédures de paiement en ligne de la réservation ? Pas de panique ! Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller en envoyant un mail à l’adresse suivante : paymentsupport@egyptair.com.

Dans le cas d’un litige ou autres problèmes avec vos bagages, il est conseillé de prendre contact avec le service réclamation en envoyant un message par le biais du formulaire en ligne. Les passagers ont également la possibilité de faire la réclamation en envoyant un mail à wecare@egyptair.com.

Pour la demande de remboursement, vous trouverez également un formulaire sur la page Contact du site internet de la compagnie. Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de bien remplir le formulaire.

Quel que soit le motif de votre requête, vous pouvez aussi envoyer une lettre au siège social de la compagnie en France :

Egyptair
49 rue Ponthier
75 008 Paris

Egyptair
66 Avenue des CHamps Elysées
75 008 Paris

Avant de prendre contact avec la compagnie aérienne EgyptAir, les voyageurs sont invités à consulter la rubrique FAQ sur le site internet. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus posées par les passagers.

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