- Comment contacter Dodie pour faire une réclamation ?
- Comment joindre le service client de Dodie pour retourner un produit ?
- Souhaitez-vous obtenir des informations sur les produits ?
En consultant cet article, vous pouvez accéder à toutes les coordonnées pour contacter Dodiie.
La présentation de Dodie
Dodie est une marque française de produits pour bébés qui existe depuis 60 ans. La marque est connue pour ses produits de qualité et son engagement envers la sécurité et le bien-être des bébés.
Dodie, une marque française spécialisée dans les produits pour bébés, jouit d’une expérience de plus de cinq décennies. La réputation de la marque repose sur la qualité de ses produits et son engagement envers la sécurité et le bien-être des tout-petits.
L’histoire de Dodie remonte à 1969, date de sa fondation par le groupe pharmaceutique français Pierre Fabre. À l’époque, la marque est née de la nécessité de répondre à la demande croissante en produits de puériculture de haut niveau.
Depuis ses débuts, Dodie a élargi sa gamme pour inclure divers articles destinés aux bébés, tels que des biberons, des tétines, des sucettes, des couches, des produits d’hygiène, ainsi que des produits alimentaires.
La gamme complète de produits Dodie pour bébés : sécurité et qualité avant tout
Dodie offre une variété étendue de produits spécialement conçus pour les bébés, comprenant :
- Biberons : Disponibles en verre ou en plastique, les biberons Dodie proposent une diversité de tétines et de systèmes de ventilation.
- Tétines : Les tétines Dodie sont élaborées en silicone ou en latex, avec différents niveaux de débit.
- Sucettes : Fabriquées en silicone ou en latex, les sucettes Dodie sont déclinées en divers modèles et couleurs.
- Couches : Dodie propose une sélection de couches jetables et réutilisables, disponibles en différentes tailles et capacités d’absorption.
- Produits d’hygiène : La gamme Dodie comprend des articles d’hygiène spécialement conçus pour les bébés, comme des lingettes, des produits de bain et des articles de toilette.
- Produits alimentaires : Dodie propose une série de produits alimentaires adaptés aux bébés, comprenant des laits infantiles, des céréales, des purées et des compotes.
Dodie s’est imposée comme une marque de confiance pour les parents du monde entier. Elle est reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement indéfectible envers la sécurité et le bien-être des tout-petits. Dodie propose une gamme complète de produits pour répondre aux besoins des nourrissons, des jeunes enfants et des plus grands.
Comment faire une réclamation auprès de Dodie ?
Avant d’entamer le processus de réclamation, il est important de s’assurer que le problème ne résulte pas d’un défaut d’entretien ou d’une utilisation inappropriée du produit. Prenez donc le temps de vérifier que le dysfonctionnement n’est pas lié à un manque de soin ou à une mauvaise utilisation.
Afin de faciliter le traitement de votre réclamation, conservez précieusement ce numéro, car il sera crucial pour identifier votre achat. Vous pourrez ainsi le communiquer lors de la procédure de réclamation.
Pour entamer le processus de réclamation, contactez Dodie en envoyant un e-mail ou en appelant le numéro de téléphone indiqué sur leur site web.
Lors de cette communication, exposez brièvement le problème rencontré avec le produit et fournissez des détails sur l’achat, tels que la date d’acquisition, le numéro de commande, le nom du produit, ainsi que toute autre information pertinente.
Étapes à suivre pour une réclamation efficace avec Dodie et solutions associées
Si possible, accompagnez votre réclamation en joignant des photos du produit défectueux ou en fournissant des preuves d’achat qui aideront à identifier le problème.
Une fois votre réclamation soumise, un représentant de Dodie prendra probablement contact avec vous pour discuter de la situation et vous proposer une solution.
En cas d’acceptation de votre réclamation par Dodie, vous recevrez des instructions précises concernant les étapes à suivre pour obtenir un remboursement ou un échange, de la même manière qu’avec Babycorner.
Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de Dodie, vous avez la possibilité de recourir à la médiation pour tenter de résoudre le conflit.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Dodie
Dodie propose divers canaux de communication pour entrer en contact avec son service client. Vous disposez de plusieurs options pour poser des questions, solliciter de l’assistance, formuler des réclamations ou obtenir des informations sur leurs produits et services.
Quel est le site web de l’entreprise ?
Pour contacter le service client de Dodie via leur site web, rendez-vous sur https://www.dodie.fr/. Vous y trouverez un formulaire de contact ainsi qu’une section d’assistance. Une fois que vous avez identifié le moyen de communication avec le service client, vous pouvez remplir le formulaire ou utiliser les coordonnées fournies pour soumettre vos demandes ou questions.
Quel est le numéro de téléphone de Dodie ?
Si vous optez pour une communication téléphonique avec Dodie, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 69 32 20 68. N’hésitez pas à utiliser cette ligne pour obtenir des informations précises ou pour discuter de toute question relative à leurs produits et services.
Est-il possible de contacter Dodie par e-mail ?
Pour les correspondances par e-mail, le service client de Dodie est accessible via un formulaire de contact sur leur site web. Si vous rencontrez un problème avec un produit Dodie, qu’il soit défectueux ou périmé, vous pouvez soumettre votre préoccupation en remplissant ce formulaire. Il sera ensuite transmis au service client de la marque. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : macommande@dodie.fr.
Comment contacter Dodie par courrier ?
Pour les correspondances par courrier postal, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
H&H France,
105 rue Anatole France – 92 300
Comment contacter Dodie via les réseaux sociaux ?
Dodie est également active sur les réseaux sociaux, ce qui vous permet d’interagir avec leurs conseillers en envoyant des messages privés. N’hésitez pas à consulter et à suivre leurs pages sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières actualités et promotions.
