- Comment contacter Schenker Agence Bordeaux pour suivre un colis ?
- Avez-vous besoin de modifier l’adresse de livraison ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Schenker Agence Bordeaux ?
Découvrir sur cet article les informations et les coordonnées pour contacter Schenker Agence Bordeaux.
La présentation de Schenker Agence Bordeaux
Schenker Agence Bordeaux est une filiale du groupe Schenker, un groupe international de transport et de logistique. Schenker Agence Bordeaux est spécialisé dans le transport aérien, maritime et terrestre de marchandises. L’agence propose également des services de logistique, tels que le stockage, le tri et la distribution de marchandises.
Schenke Agence Bordeaux est situé à Bordeaux, en France. L’agence dispose d’un réseau de partenaires dans le monde entier, ce qui lui permet de proposer des solutions de transport et de logistique à ses clients à l’échelle mondiale.
Schenke Agence Bordeaux est une entreprise certifiée ISO 9001, ce qui garantit la qualité de ses services. Schenke Agence Bordeaux est un partenaire de confiance pour les entreprises qui souhaitent transporter et stocker leurs marchandises dans le monde entier. L’agence offre une large gamme de services, une qualité de service irréprochable et un réseau de partenaires mondial.
Comment puis-je consulter le suivi de ma livraison en cours avec Schenker Agence Bordeaux ?
Vérifiez si vous avez reçu un numéro de suivi colis de la part de Schenker Agence Bordeaux, généralement envoyé par e-mail ou disponible sur votre compte en ligne si vous en avez créé un lors de votre commande.
Rendez-vous sur le site web de DB Schenker Agence Bordeaux et accédez à la section de suivi des envois. Entrez le numéro de tracking que vous avez reçu dans le champ prévu à cet effet sur la page de suivi colis.
Une fois le numéro de suivi saisi, vous aurez accès aux mises à jour concernant l’état de votre livraison. Vous pourrez savoir si votre colis est en cours de traitement, en transit, ou s’il a été livré.
Si vous rencontrez des difficultés avec le suivi de votre livraison ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service client de Schenker Agence Bordeaux. Ils pourront vous fournir des informations supplémentaires et vous aider à suivre votre colis de manière plus précise.
Quelle est la procédure à suivre pour signaler un problème survenu lors de l’expédition de marchandises par Schenker Agence Bordeaux ?
Lors de la réception de votre livraison, il est important de vérifier attentivement les marchandises pour identifier tout dommage visible ou problème lié à l’expédition.
En cas de litige ou de problèmes constatés, prenez des photos ou des vidéos pour documenter l’état des marchandises et prenez note des informations pertinentes telles que le numéro de suivi, la date et l’heure de réception, ainsi que la nature du problème.
Une fois cela fait, contactez immédiatement Schenker Agence Bordeaux pour signaler le problème. Expliquez clairement le souci et fournissez toutes les informations recueillies.
L’équipe du service client de Schenker Agence Bordeaux, comme DB Schenker Paris, vous donnera des instructions sur la marche à suivre. Conservez tous les documents et preuves pertinents, notamment les photos des marchandises endommagées, les reçus d’expédition et les rapports d’inspection, car ils pourront être nécessaires pour étayer votre réclamation.
Assurez-vous de signaler le problème dans les délais spécifiés par Schenker Agence Bordeaux, car les délais peuvent varier en fonction de leur politique de réclamation.
Quelle démarche dois-je suivre pour organiser ou apporter des modifications à la livraison de mon colis avec Schenker Agence Bordeaux ?
La première étape à suivre est de contacter le service client de Schenker Agence Bordeaux. Si votre colis n’a pas encore été livré, le service client vous proposera différentes options de livraison adaptées à vos besoins et vous donnera des informations sur les délais prévus.
Si votre colis est déjà en cours de livraison mais que vous avez besoin de le modifier, contactez rapidement le service client pour leur communiquer les changements souhaités. Selon l’état de l’expédition, ils pourront peut-être ajuster l’adresse de livraison ou la date prévue de livraison.
L’équipe du service client de Schenker Agence Bordeaux vous guidera pas à pas pour organiser ou effectuer les modifications nécessaires concernant la livraison de votre colis. Assurez-vous de suivre attentivement leurs instructions pour faciliter le processus.
Il est important de maintenir le contact avec le service client jusqu’à ce que la livraison soit complétée ou que les modifications demandées aient été effectuées avec succès.
Comment contacter le service client DB Schenker Bordeaux ?
Voici différentes options pour obtenir l’assistance d’un interlocuteur compétent concernant l’expédition et la livraison de vos colis. Veuillez noter que les délais de réponse peuvent varier selon la méthode choisie.
Comment contacter le service client de l’agence de livraison via un site web ?
Pour contacter un conseiller du service client de Schenker Agence Paris, vous avez deux options. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet, et un membre compétent de leur équipe vous fournira rapidement une réponse dans les meilleurs délais.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter le service client de Schenker Agence Bordeaux ?
Pour obtenir l’assistance du service client, il vous suffit de composer le numéro +33 5 57 77 51 00 aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. Un conseiller sera disponible pour vous aider dans diverses démarches, telles que le retour d’un colis, la réception d’un paquet ou la reprogrammation d’une livraison.
Est-il possible de joindre l’agence de livraison par e-mail ?
Pour contacter Schenker Agence Bordeaux par e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : commerce.bordeaux@dbschenker.com. N’hésitez pas à envoyer un e-mail pour poser vos questions, demander des informations ou aborder toute autre préoccupation concernant vos envois ou leurs services. Un membre de leur équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.
Comment joindre DB Schenker Agence Bordeaux par courrier ?
Si vous avez besoin de contacter le service client de Schenker Agence Bordeaux par courrier, vous pouvez envoyer votre réclamation par lettre recommandée à l’adresse suivante, ce qui vous permettra de bénéficier d’un envoi sécurisé et suivi :
DB SCHENKER
Rue Cantelaudette,
ZA la Gardette,
Lormont,
France
Comment suivre les actualités de l’agence de livraison sur les réseaux sociaux ?
De plus, vous avez la possibilité d’interagir avec les conseillers de Schenker Agence Bordeaux en leur envoyant un message privé sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à consulter leurs pages ci-dessous et à vous abonner pour rester informé des dernières actualités. Vous pouvez trouver leur présence sur les réseaux sociaux en recherchant.
