- Comment contacter Peg Perego pour passer une commande ?
- Comment joindre le service client pour obtenir des informations sur un produit ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de Peg Perego ?
Nous avons listé dans cet article l’ensemble des coordonnées pour contacter Peg Perego : numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail…
La présentation de Peg Perego
Peg Perego, fondée en 1949 par Giuseppe Perego, a révolutionné le marché en introduisant des landaus et des poussettes conçus avec du tissu caoutchouté en remplacement de la tôle et de l’osier précédemment utilisés.
Cette avancée a permis de rendre les articles de puériculture plus accessibles financièrement, élargissant ainsi leur marché.
L’innovation, la sensibilité aux tendances du marché et la vision à long terme ont été les piliers de la réussite de Peg Perego au fil des années.
Aujourd’hui, l’entreprise est reconnue mondialement pour ses idées novatrices dans le domaine de la puériculture et du jouet, mettant l’accent sur la qualité et se conformant aux normes de sécurité internationales, tout en répondant aux besoins des mamans modernes.
La campagne « Mamma in Italy » met en avant le savoir-faire italien dans la production, ayant gagné la confiance des mamans grâce à sa qualité : les adeptes du Made in Italy recherchent le style, l’élégance, le souci du détail et la sécurité, des principes de qualité que Peg Perego intègre dans la conception et la fabrication de ses produits.
Comment effectuer un retour de produit chez Peg Perego ?
Avant d’entamer la procédure de retour, veuillez prendre le temps de consulter attentivement les conditions de retour spécifiques de Peg Perego, car elles peuvent varier en fonction du produit et de la raison du retour.
Il est impératif de vous assurer scrupuleusement que le produit que vous envisagez de retourner est en parfait état, qu’il conserve son emballage d’origine, ainsi que toutes les pièces, étiquettes et manuels d’instructions.
Pour initier le processus de retour, rendez-vous sur le site web de Peg Perego et dirigez-vous vers la section « Service Client » ou « Contactez-nous ». Vous y trouverez les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le service client.
Lorsque vous contactez le service client, assurez-vous d’exposer clairement la raison du retour, qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication, d’un problème de fonctionnement ou d’un simple changement d’avis.
Guide pour un retour efficace avec le service client de Peg Perego
Le service client de Peg Perego vous guidera de manière détaillée pour effectuer un retour, éventuellement en vous fournissant un numéro d’autorisation de retour et d’autres informations essentielles, similairement à la procédure avec BabyBjörn.
Lors de l’emballage du produit, assurez-vous de le protéger minutieusement en utilisant une boîte appropriée afin de prévenir tout dommage pendant le transport. N’oubliez pas d’y inclure tous les accessoires, manuels et étiquettes.
Expédiez le colis à l’adresse indiquée par le service client de Peg Perego et veillez à conserver une preuve d’expédition pour votre suivi personnel.
Dans la mesure du possible, surveillez le parcours du colis pour vous assurer qu’il atteint bel et bien sa destination chez Peg Perego.
Comment obtenir un remboursement chez Peg Perego ?
La première démarche est de prendre contact avec Peg Perego. Vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes : par téléphone, par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact sur leur site Web.
Lors de votre communication avec Peg Perego, veillez à expliquer clairement la raison pour laquelle vous demandez un remboursement. Cela peut être dû à un produit défectueux, à un produit qui ne répond pas à vos attentes ou à un achat accidentel.
Peg Perego vous demandera des détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Cela peut inclure le numéro de commande, le numéro de série et la date d’achat.
Une fois que Peg Perego a donné son accord pour le remboursement, vous devrez renvoyer le produit à l’adresse fournie par le service client.
Conditions de remboursement et politique d’éligibilité chez Peg Perego
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Ce processus prendra environ 14 jours ouvrés, conformément à la politique de remboursement de Peg Perego.
Il est important de noter que la politique de remboursement de Peg Perego s’applique aux produits achetés sur leur site Web ou dans un magasin agréé.
Cependant, certains produits ne sont pas éligibles au remboursement, tels que les produits d’occasion, les articles personnalisés et les achats auprès de revendeurs non agréés.
Si vous avez effectué votre achat sur un site de revente, vous devrez contacter ce site pour demander un remboursement.
Contacter le Service Client de Peg Perego : Toutes les Coordonnées Utiles
Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Peg Perego ? Voici les différentes méthodes à votre disposition :
Comment joindre le service client de l’entreprise via leur site web ?
Pour plus d’informations sur la procédure de remboursement ou pour contacter Peg Perego, rendez-vous sur leur site officiel : https://fr.pegperego.com/. Vous y trouverez l’onglet ‘Contact’ ainsi qu’un formulaire dédié pour soumettre votre requête.
Est-il possible de joindre le service client Peg Perego par e-mail ?
Vous pouvez contacter Peg Perego par e-mail à l’adresse suivante : customer.service@pegperego.com. N’hésitez pas à envoyer un message détaillant votre demande ou votre question, et l’équipe du service client sera ravie de vous aider. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes pour une réponse efficace.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter l’entreprise ?
Si vous préférez l’assistance téléphonique, composez le numéro suivant : 0800910994 ou +39-039-6088213. Veuillez noter que les horaires d’ouverture peuvent varier, nous vous recommandons de vérifier ces informations sur le site officiel de Peg Perego.
Quelle est l’adresse postale de Peg Perego ?
Contact par Courrier Postal : Envoyez votre correspondance à l’adresse suivante :
Via A. De Gasperi,
50 20862 Arcore – (MB) Italy
Assurez-vous d’inclure vos coordonnées et le sujet de votre demande.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Suivez Peg Perego sur les réseaux sociaux pour obtenir les dernières actualités et promotions. Vous pouvez également les contacter en envoyant des messages privés sur leurs pages.
Veillez à fournir toutes les informations pertinentes lors de la prise de contact pour une assistance efficace. Restez informé des dernières actualités en suivant Peg Perego sur les réseaux sociaux.
